牙克石市延时服务事项实现全覆盖

今年以来，牙克石市政务服务中心结合实际，提供“早晚弹性办”和“周末不休息”延时服务，不间断为企业和群众提供政务服务，确保群众只跑一次就能办好业务，进一步提升政务服务大厅服务能力和水平，经过第三轮梳理后公布延时服务事项1617项，延时服务涉及35个部门，做到延时服务事项全覆盖。

市政务服务中心制定延时服务实施方案，编制“延时服务事项清单”，明确事项名称、办理部门、办理时间、办理地点、延时服务类型等信息内容。在政务服务中心、林都政务服务微信公众号、政务服务网延时服务专区等媒体上对外公开公示延时服务事项1617件，并视情况变化实施动态调整。用实际行动践行为民服务的宗旨，实现“便民、利企、高效”目标，更加方便群众办事，提升群众满意度。

政务服务大厅综窗工作人员朱新宇介绍，市政务服务中心持续加强延时服务宣传力度，将延时服务在市政务中心形成一种制度化、常态化服务形式，切实解决了企业和群众“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题，提高服务精准化、便利化水平，最大限度地满足广大群众对政务服务的需求，增强群众获得感。

服务不停歇，惠民不止步。市政务服务中心强化延时服务督查考核，对外公开预约电话、公布延时服务事项清单，由专人负责预约电话的接听，为办事群众提供预约事项深度咨询导办。以“小小窗口，满满服务”为企业发展和群众办事提供了强有力的保障，让业务办理变得更加简单、便捷。

▌记者：郑荔枝　潘瑶

编辑：张金峰 黄雅光

编审：赵宗杰 张革

终审：刘畅 雷建军

总监制：肇慧茹