随着互联网时代的普及,人们对网络的依赖心理愈加严重,恨不得随时随地都能享受流畅的网络。

为了满足用户需求,各大网络通信运营商纷纷推出各种优惠活动,移动更是推出“免费宽带”的促销手段,可用户还是不愿买单,这是为何?

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移动宽带套路深

按理说免费的宽带,应该更受消费者追捧才对,这就像“天上掉馅饼”一样,又不花钱。可问题是大家很清楚“羊毛出在羊身上”的道理,表面看似不花钱,实则背后满满的都是套路,说不定有很多隐形消费。

这一点,大家猜测的没有错,免费宽带的背后都是移动运营商的套路,真的让人防不胜防。

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套路一:变相捆绑太糟心。在很多用户的认知中,“免费”就是不花钱!可是在移动免费宽带的实际推广中,这种认知却被打破,它的免费其实是变相的捆绑销售。

移动的免费宽带,都是有条件的。简单理解就是:想要用免费宽带,那手机号的套餐要升级。按照它们的推广政策来看:使用的移动套餐越高,赠送的免费宽带速度越快。看似省了宽带费,但手机月租费用却高得离谱,更不划算。

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原本一个月只需要29元的套餐就够了,为了用移动免费的宽带,需要升级到69元及以上的套餐,一年算下来套餐费也交了不少。

除了电话套餐外,移动工作人员在装机的过程中,还会要求用户购买它们家的设备或服务,这些都需要额外付费,不在免费范围内。

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套路二:网络质量堪忧。要说网络质量,移动可上升的空间实在太大,这或许也是很多人不想装移动宽带的原因。很多用户在安装免费的移动宽带后发现,网络速度可以用“龟速”来形容,说好的百兆千兆网速,纯粹就是纸上谈兵。

网速慢也就算了,动不动还有掉线的情况,每次玩游戏或者追剧的时候,都会碰上突然中断的情况,给用户带来极大的困扰。

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接到用户反馈,移动运营商承诺会提升网络质量,保证大家有良好的上网条件,奈何就是不行动。甚至,还有一些工作人员趁机“忽悠”用户,需要支付额外费用升级宽带。结果钱花了,宽带速度还是照旧。

最让用户生气的是,很多地区的移动运营商客服能力太差,解决问题的速度和能力都有待改进,让人不满。

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套路三:携号转网受到限制。当用户意识到移动运营商的网络陷阱时,就想着跳出它们的陷阱,在不变号的前提下转入其他运营商。

殊不知,这一想法早在接受免费宽带的时候就被限制,难怪有移动的资深老用户会说:为了锁定用户,真的是无下限。为了让客户不转网,运营商会在签订合同时设置一些“陷阱”,就是用户口中的“霸王条款”。

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怪不得有些用户觉得,自从用了移动的网络后,总感觉把自己“卖”给了它,一点自由选择权都没有。站在移动运营商的角度,它们可能想通过这种方式增加和用户的粘度;可是站在用户的角度,这纯粹就是“霸王条款”。

这样的限制,让很多用户在免费宽带到期后,义无反顾地选择转网,毕竟其他家的宽带服务和速度更好一些。

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如何规避免费宽带的套路?

既然移动背后有这么多的套路,那用户在选择的时候,怎么做才能完美避开这些套路,作出最明智的选择?这些温馨小建议,或许能帮上忙。

建议一:了解费用详情。在申请免费的宽带之前,用户一定要详细的了解相关的费用详情,以及限制条件。规避套路最好的办法,就是深入了解它的内容,才能从源头避免上当受骗。

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手机号码的月租费用是多少?设备租赁的费用贵不贵?实际的安装费用,以及后续可能存在的隐形费用,都需要提前知道。

建议二:评估网络质量。相信很多人安装宽带的初衷,并不是为了图“免费”,而是为了方便。既然如此,那宽带的网络质量是否稳定,就是用户需要考虑的必要因素。

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想知道网络质量好不好,可以提前询问周边正在使用该运营商的用户,只有使用者才最有话语权,以此作为参考。

建议三:了解携号转网政策。既然有“携号转网”的政策,那说明用户有自由选择运营商的权利,不应该被限制。就算现在使用免费宽带,需要和运营商签订合同,但谁也不能保证以后会不会转网。

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所以,要认真了解这方面的政策,如果合同中有不利于携号转网的条款,那用户就需要谨慎考虑了,以便日后给自己造成麻烦。

建议四:保持警惕和理性。面对免费宽带的诱惑,用户一定要保持高度的警惕性,千万不可被“免费”二字欺骗。这个社会从来都没有免费这一说,反倒是“占小便宜吃大亏”。

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在选宽带这件事上,大家要保持基本的理性,不要盲目追求所谓的“免费”,而忽略网络本身的质量和自身需求。

建议五:选择信誉良好的运营商。既然可以选择,那大家为何不选择信誉好的网络运营商呢?网络质量好、费用政策透明、客服服务到位,只有满足这些条件的运营商,才能值得被用户选择,降低被套路的风险。

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“三足鼎立”哪家强?

目前的网络运营商可谓三足鼎立:移动、联通和电信,各有特点。作为消费者,大家肯定希望在三家运营商中挑选出性价比最高的一家。最好的办法,就是通过比较的方式,挖掘这些运营商的优点。

网络质量和覆盖范围对比。要说网络覆盖最广泛的运营商,那一定非移动莫属,几乎遍及全国各个角落,信号相对稳定。尤其是4G网络的运营,得到了很多用户的一致好评,网速相对较快,而且特别稳定。

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但在宽带业务方面,中国电信的服务一直处于领先地位,它的宽带网络覆盖广泛,网络质量也很稳定。近些年,中国电信也打破了“专机专用”的传统模式,这让很多用户可以放心大胆地使用电信手机、电信号码。

虽说中国联通的网络质量还不错,但要是从覆盖范围的角度来说,它确实要逊色于中国移动和中国电信。

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不过中国联通也意识到了自己的薄弱点,这些年在不断扩大网络覆盖区域,致力于提升自己的网络质量。

套餐价格和性价比对比。单从套餐种类来说,中国移动可供用户选择的价格区间很广泛,能满足不同用户的话费需求。

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只不过移动的套餐价格普遍都比较高,对于大部分用户来说性价比不高,想要降低套餐却一再受阻碍。要说性价比最高的话费套餐,还得是中国电信。同样的话费套餐,电信的通话时长、流量反倒更多一些。

再加上电信的宽带速度稳定,能够为用户提供更优质的上网体验,在受欢迎程度自然也会更胜一筹。而用一个词形容联通的套餐价格,那绝对是“优惠”,尤其是针对年轻用户和学生群体推出的套餐、流量卡,性价比简直不要太高。

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至于联通的宽带服务,用户的反馈是“比移动强的不是一星半点儿”,虽说速度赶不上电信那么快,但是家用也是绰绰有余。

客户服务和售后支持对比。在客户服务方面,中国移动真的是斥巨资,不仅拥有完善的客服体系,而且还有专业的客服团队,用户可以通过多种方式联系客服。

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关键是这些客服除了态度良好之外,解决能力有些跟不上,这让很多移动用户哭笑不得。一直以来,中国电信在客户服务方面的表现都不俗,它们的客服团队也是经过专业培训,在专业素养和服务意识方面都不错。

另外,电信还推出了智能客服系统,如此一来能为用户提供更加便捷和高效的服务体验,深得用户信赖。

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在服务方面,中国联通也不甘落后,这方面的要求也比较高。只是,在客户服务方面的投入和表现,和其他两家运营商比起来可能略微逊色一些。

不过中国联通的售后还不错,之前有客户反映:自己打电话报故障,仅用了2个小时就完美解决,必须好评!

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结语

免费的移动宽带看似诱人,可背后的套路和陷阱却让人害怕,一不小心就会掉入陷阱中,花更多的钱。不想被套路的话,就认真研究运营商的合同,逐字逐句地研究,最终选到自认为合适的运营商。