11月21日,在中国最大的城市上海,发生了一起因为600搬运费争议,而导致一名司机情绪崩溃大闹公司办公地的事情。

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这个事情的经过是这样的,上海保时捷近期要做一场活动,这个事情就交给了合作方公司,一个姓杨的保时捷女员工通过货拉拉下单了把一些衣服类的货物运送到这个地方,在运送货物的时候,要求货拉拉司机送三楼装到车上。

要求货拉拉司机按照要求放好包装好,打包好直立摆放,讨好的费用是600元钱。

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可是到了这里后,因为这600的搬运费产生了争议,这边不承认这笔费用,要求平台介入调查,还投诉到了平台。

导致司机情绪被崩溃,据司机说平台可能要封禁他的账号,他就失业没工作了,他就是靠着这份工作挣钱养家的,还要看病。

认为这个公司的人欺负穷人,故意欺负他。

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随后货拉拉司机情绪激动,大喊大叫不停的说自己遭受了不公平对待,还拿着手机拍摄,和公司所在的保安等人员发生了拉扯。

随后双方通过警方调解打成了一致,保时捷的合作方给了他600块钱,但是认为前期存在的争议都是因为沟通不畅引起的误会,而且双方关于此事要求司机不能将视频不能发布到网络。

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其实,此事让货拉拉司机崩溃的原因不仅仅是600元的搬运费,还有就是货拉拉平台,因为投诉会让他的账号被封,不让他接单,这才是他最害怕的。

货拉拉司机除了运费,还有就是搬运费,不过这个费用是不在平台之内的,都是私下协商谈好的。

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多方回应:

因为此事牵涉到保时捷,很多网友在保时捷的社交账号发布留言和评论,保时捷深夜发文进行了道歉,但是把责任归咎于合作方工作人员,并且表示会对不尊重基层服务者的行为零容忍,以后会加强对合作方的要求。

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合作方前卫咨询发声:

合作方前卫咨询也发声对此事进行了声明,就是都是误会,是货拉拉司机情绪太激动了,搬运费的问题是发货人和司机谈好的,他们与发货人进行了沟通,并且要求平台介入去处理金额的问题。(就是把货拉拉司机投诉了)

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表示司机情绪问题带来了事件扩大风险,这个教训让他们日后工作改进工作流程,做到更加认真和细致,杜绝此类事件再次发生。

搬运维权的问题,其实这个事情是下单人和收货人之间存在的问题,搬运金额可能收货人不认可,但是不敢去对峙下单人,所以选择去平台投诉货车司机。

货拉拉回应

货拉拉称,收到了关于对他的投诉,但是并没有对搬运司机进行处罚,他的账号可以正常接货。

货拉拉司机情绪激动,可能过多故意扩大,比如看病等等。

其实,这里面有很多需要注意的细节,就是货车司机搬运费如何维权,是否需要平台介入,大部分情况下就是个人也不会耍赖去赖账,为何一个公司去赖账,都是需要去注意的。