新能源市场上，小米su7的上市引发了一股热潮。在过去的10月份当中，小米su7又卖爆了2万台，是新能源汽车市场上绝对的新星。而购买su7的原因也很简单，这款车造型很时尚，加速性能上，更加让人上瘾的加分项就是小米的智能化技术，车家手机智能化的模式。
但是在产品热销的同时，小米su7也在最近出了一件大事。在本月14号的时候，小米su7出现了一次性的大批量事故情况，根据多名用户曝光，小米su7在14号当天出现了泊车事故，很多用户的汽车受到了不同程度的刮蹭和破损。根据统计，一共多达70多位。相关用户的实名反馈，也引起了小米汽车售后的注意。
可以看到小米汽车的反馈还是比较及时，事故出现以后，小米汽车承认了本次泊车事件是因为小米汽车系统出现了bug导致，公司也会主动承担责任。作为新能源汽车，智能化是汽车的绝对优势，但是这一次小米因为bug问题搞砸了。本次事件确实带来了不好的体验，好在小米汽车反馈较快。不过涉事车主还是比较闹心，毕竟车子坏了影响使用。
针对本次事件，小米汽车用户也保持了不同看法。有的认为小米勇于承担责任，是一家值得信赖的车企，未来只要跟进好车机系统就能够持续上升。有的却表示这一次的事件让自己对小米汽车失去信赖，甚至由粉转路。不可否认，作为一家新能源车企，小米未来的路任重道远。
后续处理上，小米汽车的方式也存在争议。根据媒体爆料，小米汽车除了承担本次汽车维修，还提供相应补偿。对于使用泊车功能自己车辆受损的，小米提供每日1500积分，折合150元的补偿。但对于使用小米泊车功能自己受损并撞到其他车子的，赔付标准变成了一天10000积分。这一点的确让人难以理解。
相关结果并未被小米汽车官方回应，不排除后续会相应调整。我个人认为，对于小米汽车来说，在车辆销售火爆的同时，做好用户体验，扎根于车机智能安全的同步提升，才能稳中求胜。