近日，南昌香江建材市场的商户涂先生向江西营商“营商帮办”平台反映，该市场西门路口被封3个多月，此前开设的临行通道也被拆除。由于通行不便，导致出现客流量骤降、货物运输不畅等问题，对市场内商户日常经营带来了极大影响。对此，记者进行了调查。
■投诉：市场路口被封3个多月 商户客流惨淡
据涂先生介绍，今年8月初，解放西路龙鼎茶都通往香江建材市场西路路口发生了一起交通事故。此后，相关部门就对这个路口设置交通护栏，机动车无法通行，这对市场客流量、货物运输等都产生了巨大影响。
当时，江西营商“营商帮办”平台转办该投诉后，南昌市青山湖区营商办回复称：“该缺口处事故多发，又处于地铁、高架施工路段，存在较大交通安全隐患，因此决定暂时封闭该缺口。青山湖区交警大队为减少对机动车掉头的影响，在距离该路口约50米处打开一处缺口，以便车辆掉头。”
然而，近日又有多名香江建材市场内的经营主体向记者打来电话，反映本应开放的距离封闭路口50米处临行通道早已关闭，目前该路段机动车依旧无法通行，且询问相关部门未得到回应。
“路口封闭了3个多月，客流量一下减少了大半，导致周边区域商铺损失巨大。”该市场一建材配送中心负责人邓女士说。
▲ 香江建材市场西路口
■调查：因地铁施工关闭了临行通道
11月13日，记者来到香江建材市场，环绕一圈确实未发现任何临行通道。
青山湖区交警大队相关负责人表示：“前阵子确实在这附近开了一个临行通道，但是因为该路段在进行地铁铺设工作，所以又把临行通道关闭了。”
记者通过走访了解到，位于青山湖南大道与解放西路之间的香江建材市场，设有东、西、北三个出入口。从市场地理位置与商户客流分布来看，北门承接青山湖南大道顺行往来客流；东门承接解放西路东面往来客流；西门通过车辆能在龙鼎茶都与香江建材市场西路路口掉头，承接解放西路西面往来客流。如此一来，三处出入口承接三个方向的客流，保证市场整体的良性运营，20余年来一直如此。
记者发现，目前被封堵的西路口周边门店客流较少。多名店主均向记者表达了“封路之痛”。经营了20余年的建材市场，客流量、货流量均要依靠出入口的通行，为何封闭数月不开放呢？
对于该疑问，青山湖区交警大队相关负责人表示：“‘封路’并不是我们的本意，确实是出于交通安全的需要。8月初的交通事故非常严重，才不得已关闭市场西门出入口。”
据多名商户反映，8月初该地发生的交通事故源起于货车逆行，然而在这之后相关部门除了将道路进行封闭处理外，未采取其他措施保障道路安全。该路口没有安装有效电子监控，也鲜有交警在此指挥交通。
■进展：在路口处增设1条机动车道 方案正在审批
“为了交通安全也好，地铁修路也好，我们可以接受暂时性封闭这个路口，但是后续怎么处置呢？封闭期限呢？商户也要经营生存，所以我们希望有个说法。”江西省家居建材业商会秘书长邵女士表示。
青山湖区交警大队相关负责人表示，将在该路口增设电子监控装置，并许诺于尽快开会商议是否再重新开通该封闭路口。
就在发稿前，记者接到邵女士的电话：“我们已经和交警大队开会协商好了，他们会综合实际情况在路口处增设1条机动车道，目前方案正在审批中。非常感谢营商帮办记者一直以来的协调和支持！”
■观点：慎用简单的封、堵、禁等一刀切
省优化营商环境社会监督员程青：城市管理部门的一些措施、决策，会影响到经营主体的发展。上述案例中，在保证交通安全的同时，也要考虑到企业的经营发展，即使是采取阶段性封闭措施，也要在决策前加强与商户的联系沟通、询问其意见，或是设置一些临时性扶持政策。坚持以人民为中心，就要落实在具体施政中，多设身处地为群众想想，慎用简单的封、堵、禁等一刀切。
文／图 柳菁 邱素凡 江南都市报全媒体记者陈远路
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