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今年以来,翠屏街道坚持以“红润栖霞·幸福家园”为主线,奋力构建党建引领城市治理新格局,创建“美丽翠屏·幸福家园”党建品牌,围绕“三看三比”活动,聚焦民生实事,积极探索社区民生服务新模式,全面构建“民有所呼、必有所应”的基层社会治理新格局,让“民生清单”变“幸福账单”。

筑牢群众幸福“主阵地”

一是群众“点单”集民意。翠屏街道深入贯彻落实基本公共服务相关政策,着力提升基本公共服务水平和质量,先后组织社区工作者及网格员等下沉一线调研660人次、汇总意见建议783条,深入了解基本公共服务工作中群众的所需所盼,实现社情民意“了解到位”,矛盾问题“排查到位”,发展建议“征求到位”,真正解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

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二是组织“接单”纾民困。以“政民互动·干群同心”工作为契机,累计通过广播宣讲150余次、发放宣传单3000余份,进一步营造宣传氛围,提高群众的关注度。同时,聚焦群众多元化需求,全面梳理居住环境、社会帮扶、社会治安、基础教育、基本医疗、文体生活等方面存在的问题,调配更多资源力量,搭建干群“把脉”平台,现场“开方”,开展现场咨询会12次、解答群众疑问60余条、有效整改问题268条,推动各项民生实事落实见效,不断增强人民群众的幸福感、获得感。

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三是闭环“评单”暖民心。各社区将群众幸福度作为衡量工作成效的重要标准,根据社会帮扶、居住环境等方面的“问题清单”,积极联动“双报到”单位及爱心企业,累计完成115项惠民实事,筹集爱心社区基金24.6万元,靶向开展“无‘微’不至·情暖夕阳”“‘房’香四溢·幸福满格”“爱老敬老·情暖翠屏”等系列服务活动260余次,惠及居民5800余人,畅通了党群干群双向沟通渠道。同时,由街道纪工委牵头,强化跟踪问效,对群众办理诉求实行跟踪评价,做好结果登记,切实让“问题单”成为看得见、摸得着的“民意单”。

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铺就城市脉络“幸福路”

一是提档升级完善一批。为进一步优化出行条件、提升出行体验,今年以来翠屏街道各社区不断完善道路配套设施建设,持续推进“微工程、小修补”行动,重点对举人街、跃进路、向阳路等人行道、窨井盖、路牙石破损问题进行摸底排查,累计开展道路类“办实事·谋幸福”专项活动20余次,对排查出的70余处破损进行集中修缮,让群众生活更方便、更舒心、更幸福。

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二是筹补融合改造一批。各社区围绕居民需求,改变以往大包大揽、替民做主的惯性思维,充分发挥群众力量,号召居民积极参与实事项目,决策共谋,鼓励居民出资、出力、出点子。今年以来,在部分无物业小区通过发起“回家路”修缮筹款行动,以“小区居民筹,爱心企业助,街道社区补”的方式,开展道路类“众筹解‘众愁’·为幸福‘加码’”等特色活动10余次,修整无物业小区内部道路30余处,在消除道路安全隐患的同时,激发了居民参与社区治理的热情,打造了共建共治共享的社会治理新格局。

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三是常态巡查管理一批。为加强道路管护,各社区通过实施“路长制”,实现“路长治”,在辖区车流量较大的道路分段设立20名“路长”,实行分级、分片管理,层层压实责任,全年包靠责任路段,积极构建“横向到边、纵向到底、责任到人”的工作体系,并对道路沿线门店经营秩序、重点路段开展常态化巡查,发现问题及时上报,同时按照“分类处理、限时办结”的原则进行整改维修。截至目前,累计发现并解决道路问题70余起,实现交通管理工作常态、长效,全面提升辖区交通环境。

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把稳医疗服务“保障关”

一是整合资源“一张网”。各社区联合社区卫生服务中心每周开展1次“家庭医生进社区·健康服务暖人心”活动,为高血压、糖尿病患者与60岁以上老年人提供慢性病随访服务,顺利承办栖霞市首届兴“帮”黄手环行动,让居民在“家门口”享受到高效便捷的健康服务,切实解决辖区群众看病就医“急难愁盼”问题。今年以来,累计开展“健康义诊·老有所‘医’”系列服务活动40余次、惠及居民900余人,有效增强老年人健康意识,营造“敬老、尊老、爱老”的友好氛围。

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二是人员配备“一条链”。由社区牵头,推选20余名家庭医生和社区网格员,成立5支专业服务团队,分别为符合条件的居民建立健康档案,并提供家庭医生签约基本服务包,实现人员相融、信息共享,为签约家庭和个人提供专业、安全、方便、有效、连续的个性化健康管理服务。

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三是医药服务“一站式”。为持续推进家医签约工作,各社区党群服务中心开设“家医服务窗口”,为居民们提供签约、续约等“一站式”服务。同时,加强基础药学服务,打造家庭药师服务模式,保障社区居民合理用药,累计开展上门清理家庭小药箱、回收过期药品等特色活动60余次,为居民提供全方位的健康服务,着力保障辖区居民健康权益。

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