飞机登机时一般会将乘客分组,然后按组别先后登机,不过在美国不时有“插队”情况。美国航空(American Airlines)最近在超过100个美国机场引入新技术,在登机口设置警报系统,防止乘客在未轮到时提前登机。
当乘客尝试在未被调用的情况下扫描登机证时,系统会发出提示音,提醒乘客等待其指定的登机组别。这个设施期望确保优先登机乘客的权益,并提升整体登机流程的效率。
这项技术最初在阿布奎基国际机场、华盛顿国主机场和图森国际机场进行测试,并获得不错的评价。美国航空计划在感恩节假期前全面推广此系统,以应对高峰期的游客流量。航空业分析师认为,这项措施有助于减少登机口的混乱情况,并预计其他航空公司可能会跟进采用类似技术。
然而部分专家对此举表示保留,担心可能导致乘客尴尬或在家庭成员分属不同登机组别时引发不便。美国航空表示,若乘客与早于自己组别的同伴同行,可请登机口工作人员手动覆盖警报,允许共同登机。此外该系统的提示音量设计为不会在整个航站楼内响彻,以避免引起乘客的尴尬。
数据源:CNBC