11月17日16时，耒阳市公安局指挥中心接到群众报警求助，称在华毅大桥下有位老人不小心摔倒在地无法动弹需救助。接警后，指挥中心迅速向巡特警大队神龙快警平台传达指令，神龙快警平台民警立即赶往现场。
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到达现场，民警发现摔倒老人已被热心市民扶起坐在路边。经民警初步检查，老人身体无明显外伤，意识清醒能沟通交流，民警耐心询问其身份信息和家庭住址，了解到老人今年88岁，就住在附近小区，但老人因年事已高，记不住家人的电话号码。经多方努力，民警根据老人提供的相关信息找到其家人的联系电话随后取得联系。
半小时后，老人家属赶到现场，随后民警开车将老人安全送回家中，家属对民警的帮助表示由衷感谢。
公安提醒：广大市民朋友应加强对家中老人的呵护和陪伴，尽量避免老人独自出行。如老人需独自外出，应提前在其身上放置写有家属联系方式等信息的卡片，一旦发生走失情况，可便于民警或好心人联系家人。
来源：耒阳市公安局
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