朋友们,每次你走出理发店,还能笑着走出来吗?
大部分人估计是耷拉着脸走出,猛烈的太阳都不能把自己寒冷的心给晒融化了。
而最近,一家理发店的理发师却剪出了让大家满意的笑容。
01
晓华未出圈前,
做了哪些准备
这家店背后有高人指点,大家肯定想不到是谁?
其实就是理发师晓华她本人。
而她最大的优势,敢于坚持,敢下苦功夫。
人不是一下子一夜爆火的,成名的背后藏着一个人无数个日夜奋斗。
有个网友爆料一张图片,一张是十年前,一张是现在。
周围的商铺随着时间的流逝,换了又换。而唯独这家理发店,随着时间,沉淀得越来越久。
当有人问起她:“谁教会你剪头发的。”
晓华回了一句,是顾客。
最初,她只是在帮丈夫帮忙,打下手。但后面,丈夫忙不过来,自己才开始踏入理发这个行业。
在她自己什么都不会时,顾客是很难给予她信任。于是她一遍一遍沟通,理解顾客意思,让顾客信任她,好让他们放心。
就是这样,反反复复的沟通,让顾客们打开心扉,取得了他们一次又一次的信任,让她得以精进这门手艺。
山城小栗旬拜访她时,也不禁感慨:“她身上有非常强的亲和力、共情力和理解力。”
放眼去看整个理发店行业,这个能力相当稀缺。走进理发店,你看到更多的是TONY老师,个个带着耳机,时不时来给你推销办卡,还聊一些侵犯隐私的话题。所有动作围绕一个目的,他们恨不得狠狠宰一顿。
而在这次彻底爆火之前,晓华已经剪了400条视频,播放量平平无奇。之后有条数据发出来后,播放量瞬间翻了几十万倍,涨粉300万。
这一切,除了运气,还有她持续且高频的更新。
02
出圈后大佬送包
被同行抹黑
出圈后,她更加忙碌了。除了每天开直播给人不停剪头发,还要接受各种采访。
在爆火最初那几天,自己休息时间被压缩到每晚只睡一个多小时,因为不想伤了远道而来的客人。
甚至一天接待50个客户,凌晨2点才闭店。回去的时候还要剪视频,累得平时只要几分钟搞定,最后几个小时才完成。
前不久,向太直播间的网友纷纷喊向左去晓华理发店剪头发,而向太也是听劝的,回应,已经在联系晓华本人了。
晓华也发视频回应了,谢谢向太送的香奈儿包。还手写一封信:“亲爱的晓华,希望和你能成为闺蜜。以后有啥事,需要姐帮忙和姐说。”
以及同行,有着百万粉丝的山城小栗旬来访时,她也依旧谦虚接待着,毫无保留分享自己的技术,还时不时点头赞同小栗旬的意见。
就在这时,其他同行开始急眼。
直言:“晓华的存在让理发店倒退了十几年。”
更是有人攻击,把整个行业都搞完了。
但恰恰,是晓华的出现,让他们有了危机。因为让大家看到,什么才是真正的理发店,她凭一己之力把行业的遮羞布给咔嚓掉了。
也把大家的心声说出来,要的是会沟通,倾听的理发师。而不是按照理发师想法,把自己自信心剪掉。
就如同这位小哥,说自己以前的锅盖头找不到女朋友,想找晓华老师爆改一下,争取换个新发型。
不难看出,很多人都信任晓华,甚至不嫌路途遥远,只为剪一个头发。
晓华真的潜移默化增强了大家的信心。
03
晓华带给我们的
3点启发
最近有很多千万网红都塌了,无不一以“真诚”开头开始,以之结束。
而这位理发师从刚开始火起来,以及到现在,都没有塌房。
凭什么呢?
其实,唯有真诚,才能得人心。
当同行说她凭一己之力,让行业倒退十年,给到的借口是只收费30元。
而她的回复便是自己目前手艺只收30元,这么多年也只收这个价格。
相反一些理发师高价收费,结果剪个村姑头出来。按照自己的想法,剪出放飞的想法。
被迫教学费就算了,还被骂自己长得太丑,不是理发师的问题。
天下苦剪发久矣。
其次,有着敬畏之心。
大家都知道,互联网有杠杆效应。好事很快整个互联网皆知,塌房一分钟可以传遍网络。
而在这个巨大舆论压力监督下,更要有敬畏。
疯狂小杨哥真假月饼事件,背后的保护伞也早已倒台,最后都销声匿迹。
东北雨姐卖掺了假的红薯粉,随后又被爆出整个团队集体跑路,早已把资产转移,留下猫猫狗狗看荒凉的院子。
互联网既能载舟,也能覆舟。
最后,重复的事情用心做,你就是赢家。
不管是刚开始从剪头发的小白,还是沟通小白,亦或是剪视频小白。
这都需要反反复复去做。关这一点还不够,还需要用心。理解大家的需求是什么,感知里面的细微之处。
晓华爆火的背后是她洞需到大家的痛点,也有平台的扶持。
而在这之前,如果没有刚开始的坚持,也不会有现在的成就。
结语
晓华被大家亲切称为“人民理发师”。
大家把她抬得高高的,她也把大家轻轻放下。
愿更多行业里真诚的人员出现,而不仅仅是晓华。
作者|鱼籽酱·撒欢