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11月20日,由中国家用电器协会、中国家用电器商业协会、江苏省商务厅、江苏省消费者权益保护委员会及江苏省商业联合会等单位指导,江苏省家用电器协会在南京白金汉爵大酒店举办了“向新而行 以质致远”2024年中国家电(南京)创新发展大会暨“苏新消费·家电以旧换新和家装家居焕新‘四进入’活动”启动仪式。奥维云网(AVC)总裁郭梅德受邀出席,并分享了主题为《“国补”之下,家电市场的变与不变》的演讲。

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郭总首先对“国补”政策背后的深远考量进行了阐述,在这一政策刺激下,家电大盘从H1的低迷,到Q3的反弹,据奥维云网(AVC)监测数据,2024年Q3全渠道零售额规模同比+7.6%,2024年10月零售额同比增长35.5%。家电市场的潜在需求得到了有效释放,但是家电市场本质上依然处于激烈的存量竞争状态,从外部环境来看,消费需求不振,房地产低迷,人口红利不再。从内部来看,当前产品技术处于微创新周期,“以旧换新”最大的消费潜力没有被激活。而受国补影响,家电产业需求格局正在发生变化,“以旧换新”的需求比重在“国补中”突增,也预示着“国补后”的骤降。

在“国补”的推动下,家电行业的品类格局呈现出新的变化趋势,这一政策重点激活了刚需产品的更新换代需求。国补七大品类的基数大,同比增速大多达到了30%以上,预计冰箱、洗衣机、空调在未来将展现出更强的市场竞争力。这一政策也在重塑品牌的市场格局,资源和用户向大品牌集中,加速了行业内部的竞争整合,呈现出明显的“大鱼吃小鱼”态势。在“国补”政策的支撑下,渠道的格局也正在发生调整,总体呈现出强者愈强的趋势。其中,大连锁和TOP客户受益最佳,不仅实现了销售规模的快速增长,而且在市场结构上也取得了显著的优化与提升。

郭总针对明年行业的发展提出三点预判:第一,2025年将是产品创新的一年,企业至少要在二季度推出一系列区别于2024年的新品;第二,行业内卷将进一步加剧,企业要把资源用在运营和服务上,以高价值为核心竞争力而非低价格;第三,在激烈的竞争下,2025年会有大量小型商家退出市场,但同时也将会有一批新玩家入场,要未雨绸缪,提前想好应对策略。

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面对有限的用户群体,企业必须坚持用户至上的原则,积极占据用户的心智,激活现有用户的换新需求。明确自己在用户心中的定位,根据用户的使用场景,开发更加贴近用户需求的产品、内容和体验,用贴近用户的沟通方式对品牌和产品进行精准营销。此外,通过区域经营的诊断和深耕,识别机会,因地制宜,实现精细管理。

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