小区附近都有哪些学校?生病了怎么就近就诊?遇到矛盾纠纷该找谁……这些问题,在德州天衢新区宋官屯街道的便民服务手册上都能够找到答案。
近日,为了进一步提升民生服务水平,增强居民的幸福感和获得感,德州天衢新区宋官屯街道积极行动,精心编制并发放了《宋官屯街道便民服务手册》。这一举措旨在为广大居民提供更加全面、便捷、贴心的服务,让居民在享受服务的过程中感受到温暖与关怀。
手册涵盖了街道城市社区分布图、便民服务大厅各窗口的职责及办公电话、辖区教育资源及医疗资源情况、志愿服务活动风采展示等信息,内容详实、条理清晰。
街道及各社区组织志愿者、工作人员深入小区,为群众发放便民服务手册,并针对手册内容展开详细讲解,答疑解惑,让广大群众对日常事项办理、各项惠民政策及时知晓。此外,街道借着大型户外活动的契机,来到辖区奥莱广场,向前来参与活动、购物的居民发放手册,面对面介绍手册内容及使用方式,确保更多的居民能够享受到手册带来的便利和实惠。
下一步,德州天衢新区宋官屯街道将继续秉持“以人为本、服务为民”的宗旨,不断创新服务模式,拓展服务内容,努力打造更加便捷、高效、贴心的民生服务体系。