各位书友大家好!欢迎来到咱自己的读书圈。上回我们讲到作者说360在杀毒软件上进行了微创新。这极大提升了用户体验。那么大家会好奇具体做了哪些微创新呢?作者列举了以下几点。
第一,360先解决卡的问题,其实就是让杀毒软件变快。传统杀毒软件在扫码硬盘时,只要发现病毒,不管是死的还是活的,它就要上报。而360的逻辑是换一种思路:像这种恶意程序,只有在运行的时候才会对电脑产生危害,这就跟一只大鳄鱼一样,它睡觉的时候是不会攻击人的。于是360就改变了报毒规则,不管有多少恶意程序,只有它开始执行的时候,360才会报毒,然后迅速查杀处理。这样就提升了杀毒软件的速度。,用户感觉顺畅了很多。
第二,改变了开机扫描的做法。传统杀毒软件是电脑一启动就开始进行安全扫描,一扫描就要占用大量的系统内存。用户一开电脑,就要处理一天中最重要的事情,让用户等着杀毒软件,这很不厚道。于是360就做了一个小改变。开机后不做扫描,让用户把重要的事情干完,再过一段时间才在后台开始扫描工作。
第三,改变了杀毒软件的界面。360的界面做的非常简单,只有三个按钮:快速扫描、全盘扫描、指定位置扫描。作者自己都说360杀毒软件刚一出来,又引起一阵哄堂大笑,人人都说:杀毒软件怎么能做的怎么简单呢?怎么能做的这么白痴呢?太不专业了。事实证明,用户就是喜欢这样“简单”的软件。软件看着很简单,用户用着很方便,所有的技术都放在后台。这还要举乔布斯在研制智能手机的时候,要求工程师把手机按键能去掉的都去掉,方便了用户体验。
第四,不打扰用户。这点作者对自己的定位很准确。他一直认为,杀毒软件做为安全软件,是用户的保镖,出危险的时候要及时出手,平安无事的时候就得老老实实地在身后待着。还有,给用户安全提示,也得分什么时候。比如,你在全身贯注地玩儿游戏、看电影,或者演示PPT的时候,突然冒出来一个打补丁的安全提示,用户非火大了不可。那这时候360该怎么做呢?360就会默认开启免打扰模式,不会弹窗提示,推迟升级、查杀任务。
其实,不光是360免费杀毒,360的其它产品也有很多这样的微创新。通过作者举的例子来展现,用户至上不是一句虚话,它切切实实通过产品展现出去了。作者接着聊到“颠覆”和“破坏”不是贬义词,这到底是为什么呢?咱们下次再讲。已经有很多小伙伴加入了读书圈,欢迎过来体验一下,让十年后的自己感谢今天的选择和努力!