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“对不起，我出去会儿，很快的！”
谁也想不到，这短短一句话，寥寥几个字，竟会引起一场轩然大波，给黄超医生带来恁多困扰困惑，差点让他晚节不保，污了一世英名。
那是今年9月18号，中秋节后上班第一天，齐州市人民医院中医门诊部，伤风感冒患者陡然扎起堆来。黄医生提前20分钟到岗，归置物品，擦拭桌椅，开启电脑，转眼间病人已排成长龙。
8点整，黄医生准时进入接诊状态。
从业30年，黄医生向来对工作精益求精，对病人关爱备至。无论性别、年龄、籍贯、职业，他一视同仁，仔细“望闻问切”、对症施治，常常药到病除、起死回生，在中原医疗界颇有口碑。
时间在繁忙中匆匆流逝，至北京时间10点，黄医生已接诊20余人，有点腰酸背痛、嘴干舌燥了。自备有水壶，但他不敢多喝，只偶尔抿一小口润嗓消渴。难怪医生也有职业病呢，咽喉炎、膀胱炎、静脉曲张、腰椎间盘突出，都是这样情不得已落下的。
尽管不敢多喝水，黄医生还是感到了内急，心慌意乱、抓耳挠腮的。俗语说“管天管地，管不住屙尿放屁”，悠悠万事、唯此为大，经验之谈啊。
“对不起，我出去会儿，很快的！”
黄医生对近前的几位病人说，同时用右手轻轻拍了拍小肚，示意自己憋尿难受，得放松一下。
约摸10分钟，黄医生重又坐到门诊部，直到12点10分，他才走出诊室，下班吃饭。下午2点，还要继续坐诊哩。
一切，如同无数个往日一样，正常而有序。
黄医生万万没有想到，上午外出的那一会儿，竟然发生了一件事，为他埋下了麻烦的伏笔。
何事？有病人家属拨打政府热线，投诉中医门诊部上演“空城计”，坐诊医生置病人生死于不顾，上班期间随意“脱岗”，外出闲逛吃东西了！
玩忽职守，漠视民生，这还了得？必须抓他个反面典型，严惩不贷，以儆效尤！
第二天，齐州市督察局、作风整顿办、营商环境办、卫健综治办，成立联合调查组，进驻市人民医院，严查“脱岗”渎职问题。
黄医生大惊失色，被迫“脱岗”，配合调查。身正不怕影子斜，他如实汇报内急如厕情况。
一面之词，岂可轻信？办案，一定要证据闭环，办成铁案。
于是，黄医生当天上午所有门诊病人，被一一联系、见面、询问、笔录。
于是，黄医生当天上午所有碰面、拉话医护人员，被一一传唤、调查、核实、取证。
于是，涉嫌黄医生活动轨迹的上百段监控视频，被一一下载、过滤、审看、甄别……
综合人证物证等多种因素，经过反复讨论，慎重研究，调查组最终形成调查意见：黄超医生在工作期间，“脱岗”8分25秒，但情有可原，确是如厕解手了，并非外出闲逛吃什么东西。之所以时间有点长，5分钟内没能解决问题，是因为同楼层如厕者拥挤排队，他又辗转去了其它厕所。
一切真相大白，黄医生是清白的、无辜的。但黄医生做法欠妥，话不到位，没直接告诉病患者自己要上一趟厕所，“对不起，我出去会儿，很快的！”有点含混其词，拍拍肚子的示意更是模棱两可。调查组对黄医生进行一番批评教育，免予其它处分。
黄医生长舒了一口气。科班出身，中医专家，兢兢业业几十年，诊疗病人无数，从未出过事故，从未遭遇投诉，眼看就要退休了，如果再背上个处分，“晚节不保”，那就太不值当了，真真羞煞个人也。
而举报者呢，难免捕风捉影，胡乱猜疑，凭空污人清白。调查组也对其进行了批评教育，但肯定其出发点是好的，鼓励他继续为纯洁党风、政风、民风贡献力量。
与此同时，调查组还举一反三，向医院提出督查整改建议，要求切实以人为本，关心职工身心健康，解决医护人员内急问题。
医院诚恳接受，雷厉风行，立整立改：一是出台新规，除特殊情况外，医护人员每工作一小时，可以有5分钟如厕时间，并张贴上墙，广而告之，求得病人及家属理解谅解；二是在所有厕所边开辟小间，上门落锁，指纹开启，专供职工之用，以防与民争厕，影响医患和谐……
目前，规定正在执行，专厕业已投用，深受医护人员欢迎。此事一经报道，业界参观考察、复制经验者络绎不绝，遂成为单位一大创新亮点，还被列为2024年度目标考核重大加分项目呢！
作者简介
李林洲，河南济源邵原镇人，原济源广播电视台台长、济源日报副总编。精研汉语言文学，长为诗词歌赋，尤善中国历史文化。现任邵州文化研究会副会长、《邵州古今》编委。