今年以来,辉县市民政局坚持将“为老服务”融入日常工作中,急老人之所急,想老人之所想,稳妥有序开展高龄津贴发放工作,做到热情周到、有问必答、有诉必办。通过一系列贴心、高效的服务措施,让老人乐享晚年的同时,也让高龄津贴成为营商环境的“温情”名片。
01
加强宣传,提升政策宣传的“力度”
通过多种渠道和方式加强高龄津贴政策的宣传力度,比如,在乡镇、村委公告栏、老年活动室等场所张贴宣传海报,通过微信公众号发布政策解读和申请指南;并组织志愿者深入乡镇(街道社区)开展政策宣讲和咨询服务等,这些措施有效提高了政策的知晓率和覆盖面,使老年人及家属充分了解政策内容和申领流程,实现“人找政策”到“政策找人”的转变。
02
简化流程,提升暖心惠民的“温度”
通过精简申请材料、优化审批流程,减少审批环节和压缩审批时间等措施,减轻高龄老人的办事负担。采取多元化认证方式。各乡镇(街道)认证可采取线上小程序、本人现场签字、监护人代签、工作人员上门核查或微信等多种方式途径,不得强制要求老人使用某一认证方式进行资格认定。
03
压实属地责任,强化落实
要求乡镇(街道)、村(居)属地责任,落实高龄补贴进退机制,严格按各年龄段的补贴标准,实行按月发放、动态管理。同时,积极与大数据管理部门对接,推动实现数据信息比对,掌握补助对象的信息变动情况,及时办理审批、增发、停发等手续,避免出现未足年龄享受补贴,老人户籍迁出、亡故后享受补贴等冒领问题。
下一步,市民政局将继续把“为80周岁及以上老年人发放高龄津贴”这项高龄补贴发放工作办好办实,让高龄老人的获得感持续更久、幸福感成色更足。
来源:辉县市民政局