作者 | Della
来源 | 广告案例精选（ID：ad2829）
这几天，全网被两位老板刷屏了。
70岁的中国首富钟睒睒，公开喊话张一鸣要一个道歉，“我这样的能力都得不到伸张，更何况平民百姓”。
控诉抖音、今日头条滋长网暴不良风气，很难不震惊全网。
图源：@凤凰网财经
当然，震惊归震惊，两位首富交锋，普通人也只有默默围观吃瓜的份。
另一位，胖东来创始人于东来，近期在社媒上发布的言论，牵扯到全体普通人，直接让全网炸裂了。
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胖东来，走进性别议题的泥潭
“从明年起，胖东来人结婚不允许要彩礼或付彩礼。婚礼不能铺张浪费，婚礼酒席只能邀请亲朋好友、不能超过五桌！如果做不到的、公司从制度建设上制定将取消一切福利。”
图源：抖音@胖东来于东来
难以置信，这段话语竟是出于东来的个人抖音。
这是于东来对胖东来即将迈入2025年的美好展望，制定新一年的管理制度。
说是企业制度，但内容却涉及到全网“最高敏”的话题——彩礼。
众所周知，彩礼话题就像炮竹，一点就着。
关于要不要彩礼，要多少彩礼这事儿，男男女女已经在互联网上争论了好些年，都以性别混战的失控场面告终。
虽然今年全国多地开始倡议“彩礼降温”，但至今仍未有一个清晰明朗的讨论结果。
说白了，官方仅仅是倡议，但胖东来一上来就是“不允许”“不能”，面对如此强硬的命令口吻，网友们自然是坐不住了。
有人反感，婚姻是员工的个人私生活，企业理应无权干涉，胖东来属实“管太宽了”。
这种动不动就与员工待遇福利挂钩的行为，触碰到打工人的底线。
有人支持，认为“取消彩礼”是倡导社会新风气，胖东来做了件好事，赞扬其有社会责任感。
有人心寒，果然男人只为男人考虑，减轻了男人的压力，增加女性生育压力，指责胖东来“一边倒”。
各方媒体也纷纷发声，场面直接乱成一锅粥。
广州日报：#企业请离员工私生活远一点#
潇湘晨报：#企业家要克制当大家长的冲动#
齐鲁晚报：一片“好心”没盖住于东来的“爹味”
吐槽青年：胖东来老板把自己当员工的爹了
图源：@广州日报
媒体发声后，又有网友反对“媒体的反对”。
一波人不忍心看到胖东来被网暴，“大家都忘了曾经胖东来的好吗？”
图源：@贤妻良母叶文洁
另一波人则坚决维护胖东来“取消彩礼”的企业改革自由。
不难看出，到这里舆论走向彻底失控，已经超越了一个企业能够承受的范围。
大家讨论来讨论去，还是回到那个熟悉的主题——性别之争。
到了最后，胖东来的存在性角色似乎已经不重要了。
2
“大家长思维”，困住胖东来
另一边，一句取消彩礼，让全网吵翻天，也把胖东来震惊住了。
面对凶猛的舆论反应，胖东来工作人员通过媒体回应称，“我们倡导这块是不要彩礼、不铺张浪费，也是想让年轻人轻松的生活，不要因为这种彩礼产生压力。”
工作人员解释，这些制度制定的出发点和落脚点，都是为了员工着想，不只关注员工的工作，更多的是想关心员工的生活。
事实上，这番不是“洗白”话术，从于东来的抖音作品来看，这倒也是出自真情实感的。
除了争议比较大的“彩礼”外，于东来还同时提出，“未来的胖东来人是不允许靠父母买房买车！完全有能力靠自己创造和享受美好人生！”
图源：抖音@胖东来于东来
在掏空六个钱包买房的社会现状下，乍一看这个愿景都像是一种不切实际的幻想，被网友质疑胖东来飘了，已经脱离大众。
事实果真如此吗？如果了解胖东来的薪资水平，你会发现这不是空谈，是可落地的规划。
今年于东来曾经公开表示，3月，胖东来员工扣除社保后最低收入7600多元，员工工资普遍在8000元以上，薪资在当地处于较高水平。
结合胖东来的员工工资水平，以及当地的房价，个人在胖东来奋斗三五年起步，的确是可以做到不需要靠父母就可以有房有车的。
可以说，胖东来这场危机风波，始于为员工考虑，也败于为员工过度考虑。
一直以来，“大家长思维”贯彻于胖东来的企业文化和管理理念中，在大众的面前，树立起一个“为员工操碎了心”的企业形象。
当员工与不理智的顾客发生争执时，胖东来没有一味信奉“顾客是上帝”，而是成立调查组，交出了长达8页的调查报告——
讲事实摆证据，“尊重顾客，但是绝对不是以贬低员工为代价！”
图源：@互联网三爷
为了避免此类情形发生，胖东来成立“委屈奖”，对工作期间被无故指责的员工，最低补偿5000元；被打，最低补偿3万元，并追究当事顾客的法律责任。
在服务行业，胖东来给予员工有尊严地工作的最强底气。
此外，胖东来对员工的尊重，还延伸到各个细微末节。
关心员工的精神状态，在休年假的基础上增加了十天“不开心假”，“不开心就休假，才能感受工作和生活的平衡。”
关心员工的人生大事，开设价值2000元的“结婚贺金”“生育贺金”“丧失慰问金”，不允许同事间彼此“添箱随礼”，减轻员工的生活支出压力，陪伴员工度过每个重要阶段。
而胖东来的各项人性化文化制度，正是源自于创始人于东来的个人价值观——
“付出真诚、呼唤真诚、呼唤美好。”
图源：@凯迪网络
让员工没有彩礼负担成家，用自己的努力实现世俗目标追求，恰恰是于东来对“美好生活”的认可。
只不过，甲之蜜糖，乙之砒霜，当个人信仰成为企业文化时，就得经受全社会的注视了。
3
胖东来的公关第一课，
守好企业的边界感
过去，胖东来凭借打造极具生活化的工作环境和充分人性化的公司福利，赢得了大众的好感和信赖。
人们愿意相信，一个真诚对待员工的企业，也会同样真诚对待顾客。
胖东来也的确没有让消费者失望，不断革新消费体验，多维度提升服务品质，为消费者创造更优质的购物环境。
此外，胖东来致力于打造行业标杆，倾囊相授，共享成功，帮助永辉超市、步步高等大型超市进行调改，推动行业发展和进步。
图源：幸福福田
凭借着注重员工福利、倡导充满人文关怀的企业文化、引领行业变革，胖东来营销屡屡出圈。
不仅赢得广泛点赞，也成就了一家百亿商超巨头，寄托着中式商超破解山姆、Costco的行业希望。
现如今，胖东来的“爹味”管教引发争议，暴露出“大家长思维”的不足，不能以家长的姿态，粗暴地介入员工的私人生活，是对边界感的严重缺失。
毕竟“封建家长”式的管理，讲不好现代企业故事。
值得一提的是，最新发布显示，从附加感叹号的“不能”“不允许”改为了“倡导”，胖东来可能意识到了不妥。
这次批评的声音，或许对于胖东来而言，正是一次及时的提醒。
守好企业的边界感，“管得好”但不“管得宽”，才是胖东来奔向现代商业文明的必经之路。
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