2024年11月22日，刊登于广西法治日报B4版
螺警官”不负“企”盼
柳州市鱼峰警方念好“四字经”优化法治化营商环境
柳州市公安局鱼峰分局因地制宜念好访、打、防、服“四字经”，持续优化法治化营商环境，依法服务和保障企业健康发展，提升企业安全感、满意度。
民警深入螺蛳粉企业开展警企共建活动。
上门走访问企需
鱼峰区共有180余家企业，规模以上企业95家，其中鱼峰工业园区有125家企业，规上企业56家，工业园产值占鱼峰区经济总产值的87%。
柳州市公安局鱼峰分局为辖区95家重点规模以上企业分类建立“一企一档”，开展定期走访调研，全面掌握重点企业生产经营状况和办事服务需求，制定出台《鱼峰分局助推全区高质量发展专项活动实施方案》。与辖区78家企业签订《“螺警官”警企平安共建协议书》，构建“1+1+X”护企模式，即企业确定一名分管领导、一名负责人与分局各派出所责任民警对接，随时沟通企业需要公安机关帮助协调解决的问题。根据企业情况，协调企业选派调解员、安防员或流动人口管理员，配合派出所民警共同开展巡逻防范和处置涉企矛盾纠纷等工作，形成警企共建共治、齐抓共管良好格局。
今年以来，鱼峰公安分局走访企业189家次，召开座谈会24场次，征集意见建议22条，为企业解决困难7个。
驻企巡防降警情
鱼峰公安分局设立“驻企警务室”，积极联合辖区劳动保障、综合治理、街道办等部门，及时化解企业劳资纠纷、工地建设纠纷、员工情感纠纷等涉企矛盾纠纷，真正做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
今年5月，鱼峰工业园区一家公司的员工小陈，因为离职时的工资问题与公司发生纠纷。“驻企警务室”民警及时介入进行调查、调解。经过组织双方进行调解，最终促使双方达成协议，顺利化解该起纠纷。今年以来，“驻企警务室”共化解矛盾纠纷21起。
“现在我和同事上夜班不担心走夜路了，一路上都看得到警灯，心里很踏实！”在工业园区一公司工作的女职工罗女士感慨道。
为了维护企业周边环境安全，鱼峰公安分局组织社区网格员、辖区老党员、积极分子、各物业和企业力量等成立一支园区义务巡逻队，由民警带队，针对园区治安情况和重点区域，采取人巡、车巡相结合的方式进行巡逻，引导企业对保安组织培训，做好内部防范。
鱼峰公安分局“应急处置突击队”实行24小时应急备勤，联动辖区企业安保力量，在企业周边开展巡逻防控；严格贯彻落实“1、3、5分钟”快速响应机制，依法依规、快速妥善处置突发涉企群体性事件，为企业发展营造良好社会治安环境。今年以来，共联合开展巡逻防控187次，应急演练27场次，组织开展应急处突培训14场，工业园区警情下降32%。
联动共治重打击
鱼峰公安分局成立涉企警情跟踪专岗，做到有警必接、有案必受、受案必查，全流程跟踪。分局指挥中心同步将涉企警情推送至分管局领导、辖区派出所所长和相关业务警种部门“一把手”，督促快速联动处置涉企警情。今年以来，分局各警种部门共高效联动处置涉企警情57起，获得企业高度赞誉。
不断加大对各类涉企违法犯罪的打击力度，建立健全涉企案件快立快办、重大涉企案件挂牌督办、涉企案件“防侦破追”多警种一体化侦办等工作机制，保障涉企案件快侦快破。定期开展涉企经济犯罪案件评查工作，持续“拧紧”受理、侦查、破案、追赃责任“链条”，最大限度为企业追赃挽损。截至目前，鱼峰公安分局共破获国家民族企业被合同诈骗案、假冒“螺霸王”注册商标案等涉企案件9起，累计为企业追赃挽损1300余万元。
主动服务出实招
鱼峰公安分局主动靠前服务，收集企业员工办理户政需求，推行“螺警官”预约上门、一窗通办（无犯罪记录证明、户籍迁移、身份证换补领、居住证申领等）进企业、开通服务企业专窗等相关服务，并结合线上“桂警通办小程序”“互联网+政务”服务平台，24小时全方位为企业做好服务保障。
今年7月，湖南籍男青年小邓通过应聘来到鱼峰区工业园某公司工作，因为急需办理居住证，来到“驻企警务室”寻求帮助。民警得知情况后，主动上门为小邓收集办证相关资料，并于次日将证件送给小邓。拿着快速办好的居住证，小邓激动地说：“柳州公安办事速度太快了，好贴心，让我感动！”今年以来，鱼峰公安分局共上门为企业提供户政服务14次，服务企业员工1400人次。
“驻企警务室”民警积极搭建辖区企业微信平台、组建企业员工微信群，发布工作提醒、预警通告等信息，实时为企业及员工提供法律法规咨询、紧急救援救助、安全知识宣传和公安业务办理等便民利企服务，实实在在为企业及员工办实事、解难题。今年以来，共发布各类安全防范信息400余条，接受企业员工咨询1000余人次；辖区企业员工“国家反诈中心”App安装率达90%，电诈案件同比下降20%，避免企业员工财产损失30余万元。
来源：广西法治日报
记者：赖隽群
通讯员：周柳宁