10月29日，一位自称是明亚保险经纪股份有限公司（以下简称“明亚保险经纪”）的员工在社交平台上实名举报该公司涉嫌违法违规，组织代理人销售以香港保险为主的境外保险产品，引发广泛关注。当前，官方已受理本次举报事件，预计60天后给到最终调查结果。
知微金誉结合相关数据，就该事件从传播分析、各方回应、舆论观点等方面进行分析，并给出声誉管理启示。完整版报告可扫码添加客服“知小微”获取。
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被举报的香港保单
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前员工的实名举报
该事件传播周期较长，前期主要在社交平台传播，热度相对较低。后期，监管受理举报信息，引发舆论热议。
10月29日，举报人在社交平台发布实名举报视频，讨论度较低。
10月31日，媒体介入追踪调查，出现传播波动。
11月12日，澎湃新闻从监管部门确认，北京金融监管局已受理刘某的举报信息，目前在核查过程中。媒体转载传播，出现舆情传播最高峰。
11月16日，舆情传播逐渐消退。
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各方回应
事发后，明亚保险经纪强硬否认，表示将追究恶意发布、传播者法律责任。但举报人也在社交平台回应，表示明亚保险经纪发声内容存在诽谤。
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舆论争议点是什么？
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舆论关注
>>>媒体/网友
媒体层面，报道较为客观，列举举报内容及各方回应。本次事件中，网民的参与度相对较低，他们侧重于吐槽保险乱象与请求监管严惩。
>>>专家观点
香港保险收益高受消费者青睐
由于香港保险机构管理的资金可投资范围为全球市场，叠加此前受美元加息等影响，收益表现往往会好于内地保险产品，从而受到消费者青睐。
严格禁止销售境外保险有难度
由于监管人手不足，管理上只能要求机构自查，此外就是大多依赖于举报，如果没有自身相关方或者消费者举报，监管可能无法知晓违规行为。当前监管环境可能处于“民不举则官不究”的窘境。
内地消费者购买香港保单面临潜在风险与挑战
鉴于香港与内地法律体系的不同，香港的诉讼程序复杂且法律费用可能高昂，导致维权成本增加、时间周期延长，对内地客户而言构成了不小的挑战。
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舆情分析
>>>疑似内部矛盾引发互掐，增加话题趣味性
公司回应与举报内容截然相反：公司多次对举报内容进行否认，称员工因涉嫌理赔黑产被开除进而报复公司，官网发布声明对于恶意发布、传播不实言论的自媒体和责任人将依法追究法律责任。但举报人在媒体采访中对上述内容再次否认，疑似内部矛盾导致二者互掐，引发更多关注。
>>>涉嫌违法违规，监管严打一切非法销售行为
监管明确，中国境内保险机构和代理人目前不得非法销售境外保险产品。举报人列举的工作群聊天记录、明亚保险经纪在社交平台的宣传截图、明亚保险经纪业务员带客户去香港投保的短视频，及经媒体的查证，上海运辉于2023年注销，与易盛达为同一控制人、法人；香港星安财富公司则为明亚经纪的股东之一，持股0.2%，均指向明亚保险经纪涉嫌销售香港保险。
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封面图源：明亚保险经纪官网
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