徐杰是湖北人，起初在老家当了10年的小学教师，2000年的时候，她离开熟悉的家乡，南下深圳寻求新机遇。出于对孩子的喜爱和对新生活的向往，徐杰毅然决然地踏入了月嫂这个全新的领域。目前，徐杰就职于深圳轻喜到家科技有限公司，通过不断学习，积累经验，在月嫂行业中崭露头角。
职业转变，但对孩子的喜爱不变
在深圳，徐杰偶然得知月嫂行业的薪酬颇为可观，这让她萌生了转行的念头。从教师到月嫂，徐杰的跨界之路并非一帆风顺，在老家，她是一名受人尊敬的教师，而在深圳，她则成了一名默默无闻的月嫂。有人不理解，认为她从教师转为月嫂似乎有些“自降身份”。
但徐杰却坚信，无论是老师还是月嫂，都是与孩子打交道的工作，她喜欢孩子，而在教育孩子的过程中，她发现，如果能够从孩子一出生就接手教育工作，那么教育意义可能会更加深远。因此，她投身月嫂行业，与新生儿和宝妈们共度每一个珍贵的瞬间。
“经过一个多月的专业培训后，我接了第一个月嫂单，自己也傻眼了。”徐杰说，真正进入月嫂行业后，她才发现这份工作远比想象中复杂，她需要面对各种突发状况，徐杰打趣道：“虽然是和孩子在一起，但这可是没有带着说明书出厂的新生儿啊。”
这些挑战让徐杰倍感压力，但看着怀中需要呵护的宝宝，眼前需要照顾的宝妈，“都那么脆弱，那么令人心疼，想想自己也是过来人，能感受宝妈的无助，我又在心里告诫自己：做老师是教书育人，成就一代人，是一个高尚的岗位；做月嫂同样是育孩子，帮宝妈，更是一个了不起的工作。”
徐杰始终坚信，只要用心去做，就一定能够赢得客户的认可和尊重。她顺利完成了的个月嫂单，还收获了客户的好评。“得到客户的认可，感觉之前的不放弃，算是做对了。”
不断学习，积累经验，成为专业月嫂
徐杰认为，一名合格的月嫂必须是复合型技术类人才，首先技能要专业、过硬，不然有心无力、寸步难行；其次是要有很好的服务意识，这样才能服务好每一个客户；最后就是要有好的心态，做到处变不惊、临危不乱。
从业过程中，徐杰遇到了很多专业上的挑战，因此，她意识到，仅凭自己的经验和直觉是远远不够的，必须不断学习和提升自己的专业水平。徐杰还记得，初入行，由于经验不足，让自己服务的一个宝妈经历了“母乳喂养危机”，并且营养膳食安排不妥，月子没坐好，在这单结束后，她专门去学习了专业的月子餐制作和催乳技巧。
此外，徐杰还参加各种专业培训和学习课程，不断丰富自己的知识储备。这些学习经历让她更加自信和专业。随着经验的积累和专业水平的提升，徐杰逐渐在月嫂行业中崭露头角，得到了客户的认可和尊重，也为她从月嫂到讲师的转型打下了坚实的基础。徐杰说：“学习是一个输入和输出的过程，我把我学到的新知识转授给我的学生，不断更新我的培训课程。”
为了检验自己的专业知识掌握的程度，徐杰多次参加南粤家政技能竞赛并获得一定的奖项，2020年以来多次参赛并获得“深圳市技术能手”等光荣称号，且代表深圳市参加广东省竞赛并获奖，还获得“家政服务员”等技能证书。工作上连续几年被公司评为“优秀培训讲师”。
二十多年来，徐杰亲历了家政行业的变化，从最初的不被理解到现在的国家认可、大众接受，从简单的家务劳动到专业的母婴护理服务，这个行业正逐步走向专业化、规范化。
“作为一个老家政人，就想扎根家政，用自己多年的实战经验以及后续不断更新的专业知识，引导更多的想入行的姐妹们，帮她们在家政这一行能真正成就自我，闯出自己的一片天地。”徐杰如是说。
统筹：尹来 游曼妮 程安
采写：南都记者 叶斯茗
视频：蔡文茵 罗雪纯