起底Joytale发家史
快节奏的生活模式下，宠物正成为现代人的重要精神寄托，越来越多人出于对宠物的喜爱之情，喊出了“苦了谁也不能苦毛孩子”的口号，伴随着这样的思想，全球宠物市场也在加速发展。
而在行业风口的助推下，越来越多宠物大卖开始脱颖而出，在全球市场崭露头角，亚马逊知名千万级宠物品类大卖Joytale便是其中之一。消息显示，Joytale于2016年正式创立并入驻亚马逊，短短几年不到的时间，该品牌的年销售规模就达到连续三年突破千万美金的成就，旗下数十款产品还在亚马逊北美站和欧洲站跻身类目Best Seller。
与耀眼的业绩相比，Joytale三位合伙人的创业经历明显更有意思。
具体来说，Joytale的创始人之一，Mia，有一次在亚马逊平台上买了一个狗狗项圈，结果到货后才发现，这个产品竟然是中国制造。经过初步调查，Mia敏锐地察觉到，虽然国内宠物赛道已经卷生卷死，但就亚马逊北美站而言，宠物类别的商品种类还是比较单一，有着足够的可挖掘空间。
在此前提下，Mia萌生了创业的想法，她很快找到另外两位爱宠人士商量发展可能性，三人一拍即合，于是，2016年，主营宠物项圈、牵引绳、猫爬架等商品的宠物品牌Joytale应运而生。
从用户需求出发
不得不说，随着全球消费者生活水平的不断提升，包括宠物项圈在内的“它经济”已成为各大市场的新消费热点。
据2021-2022APPA全国宠物主人调查数据显示，在美国，有70%的家庭拥有宠物，这些养宠人共同创造了806.9亿美元的消费市场，并且在未来几年都会持续增长，到2029年这一数据有望增长到1032.7亿，复合增长率高达5.06%。
不过，随着越来越多卖家涌入，宠物赛道也开始变得拥挤，如何确保业绩长青？Joytale给出了答案：用买家视角做生意，促进产品迭代更新。
简单来说，Joytale在日常选品的过程中，首先会做市场调研，初步判断产品用料、辅料选择，然后再从不同渠道收集消费者的购物反馈，不断对产品进行迭代升级。举个例子，Joytale之前就发现，由于宠物项圈没有方向指引，不少消费者会不小心把项圈戴反，从而导致差评，于是，Joytale根据这一反馈，在后续的产品中对产品进行了完善，成功打造出了一个爆品。
事实上，Joytale这种产品研发模式也是市场上许多成功大卖正在做的事情。比如，亚马逊亿级智能大卖Ruko在产品创新过程中，就会设立专门的帮助中心，聆听消费者的意见和反馈，以用户为导向调整产品的研发生产。
总而言之，产品研发不是闭门造车，而应该“从消费者中来，到消费者中去”，只有真正贴合消费者的需求和期望，产品才能获得市场的认可和欢迎。
作者 | 李不凡