为民解忧办实事 数智助老暖人心 泉州移动收获群众点赞认可

“你们服务至上的理念，关心农村农民，尊重农村老人，后必成为全县的典范。如今在科技兴国的同时，公司又以人民利益为重，尽心用科学服务三农……致以崇高敬礼。”这是来自德化县桂阳乡洪田村村民李先生寄给泉州德化移动的一封感谢信。

德化县洪田村民致信德化移动，对泉州德化移动攻坚克难完成偏远山区视频监控接入服务表达诚挚感谢。

近几年，位于“闽中屋脊”戴云山麓的瓷都德化，受“大城关”战略，青壮年进城务工影响，农村人口老龄化、空心化等问题日益凸显。桂阳乡位于德化北部，距离县城68公里，一些如洪田这样的村落成了“岁月静好”的偏僻角落。李先生家中住着三位古稀老人，为了不让在外务工的子女担心，李先生联系了德化移动，希望能够帮忙安装宽带和视频监控，以便子女可以实时跟踪了解山居老人的日常生活情况。

德化移动组织网络装维人员攻坚丘壑山林阻拦，为山居长者提供视频监控接入服务。

在了解群众诉求后，泉州移动第一时间组织网络装维人员到达现场勘探。李先生所处的乡镇较为偏僻，其住宅离公司杆路800多米，其间又有丘壑山林阻拦，装维工作难度较大。针对这些问题，移动前后三次组织13人次现场研究制定线路装维方案，不到一个礼拜时间顺利完成宽带装维攻坚，打通数字服务“最后一公里”，让山村古稀老人“增添无比的快乐”。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。一直以来，泉州移动持续发扬“人民邮电为人民”的初心使命，把学习贯彻党的二十大精神和二十届三中全会精神落实到我为群众办实事的具体行动中，勇担科技强国网络强国数字中国主力军，为山居老人绘就数智服务“暖巢”，努力推动每一位老人“与数俱进”，乐享“数智生活”。