“救救我的儿子！”
近日，由呼和浩特东开往北京北的
G2472次列车
刚发车不久，5号车厢内突然传来
一阵撕心裂肺的哭声
乘务人员立刻赶到现场，只见一位女士双手掩面、泪流不止。列车一边安抚她情绪一边了解情况，这时，这位女士竟从包中拿出一根断指。
原来，这位女士姓杨，当天她的儿子在家干活时，不慎将大拇指锯断。一心保住孩子手指的杨女士，直接带着儿子登上高铁，准备去北京求医。
此时，杨女士的儿子伤口仍然在流血，而到了北京该去哪家医院，怎么去医院 ，杨女士也是全无头绪，焦急之下情绪失控。
乘务人员从网上查询到断指再植手术，最佳时间为创伤后8小时内。他们立即启动应急预案，一边维护车内秩序，一边采取一切办法给断指降温，尽量延长其生物活性。
一名乘车的医务工作者，通过列车广播得知有伤者，赶来帮杨女士的儿子采取了止血措施。
为了帮助杨女士的孩子抢出黄金救治时间，列车工作人员现场联系了北京专业救治医院，并与北京北站沟通好了出站事宜。当日 18时25分，北京北站打开绿色便捷通道。 18时29分，救护车在便捷通道外等候。 18时30分 ，列车到站后，乘务人员以最快速度，护送母子俩通过绿色便捷通道登上救护车。
由于送医及时，杨女士儿子的断指成功接上，已无大碍。杨女士专门打来电话感谢乘务组：“感恩有你们，孩子一辈子都不会忘了你们，我代表全家感谢你们的帮助！谢谢！”
这是场争分夺秒的爱心接力
列车工作人员急旅客之所急
既是对乘务员应急能力的考验
也是“人民铁路为人民”的生动体现
来源 │中国铁路