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近日，科林工作室接到了金星花苑业主代表胡女士的求助电话。她说，小区周边沿街店铺多年无序排放油烟、油污满地，住户们苦不堪言。
业主们也曾到处投诉过，可以说是使尽了“十八般武艺”，但问题依然很严峻。尤其是一到下雨天更是 “冰火两重天”。油烟重，路面滑，道路堵，居民通行非常困难。
物业、业委会、业主们想尽各种办法，依然毫无进展，只剩一脸无奈和疲惫。
胡女士：油烟是很大的。时间久了，物业也不积极了，他是疲于抽废了，很难管，管不起来。业委会也好像疲惫了，不想弄了，大家都扔在那里了。大家也打了.....的，都没用。以前住在小区就是很安静的，也没有油污的。现在老鼠都爬到家里去了，小孩子根本夜里无法睡个安宁觉的，老人也是一样，大家隔壁邻居都是叫苦连天的。
为争取一丝希望，业主们曾向执法局、住建局等政府相关部门提交过《改造小区的申请书》，希望能引起足够重视。
胡女士：我们现在想申请改造，因为现在有个《城中村改造计划》，我们也想改造。小区是30年的老小区了，一个是排水排污，还有排烟的设施老旧。隔壁的宏都花园跟我们同样的时间建成，它现在是改造了相差很大。信访办说，去区住建局申请改造方案；油污，他说是由物业、执法局去管理。
由于沉积多年的问题得不到解决，业主与沿街商户的矛盾冲突也日渐增多。
采访中，小区业委会朱主任告诉科林维权记者，业委会也只能劝说临街商铺规范经营，及时处理噪音扰民，餐饮油污等诸多问题，除此之外别无他法。他们希望有关部门能切实重视群众的诉求。
业委会朱主任:业主们都反映很多次了，我对他（商铺）说一下，把它清理一下，再过两天又是一个样子。我们业委会和他沟通，你这个油不能这样漏下来的，你烟囱要修起来，我（商铺）修了它（烟囱），就是嘴巴说说。我是没有执法权的，这个事情我也不好办。
店面的一个油烟很臭，花坛里面全部都是油桶，一桶一桶放起来。我们说没用的。找执法的（行政执法局），他说（商铺）有审批的。这些烟囱楼梯上去了全部很臭的。（想办法）烟囱弄掉，重新挖个阴沟，油烟能不能往阴沟排？执法说我们没有出去的地方，又排不出去；烟囱改造又不可能，要一两万块钱；最好叫他们烟囱重新修补，（油烟）不能露出来。
《科林维权热线》记者随即将此情况反馈给鹿城区行政执法局，执法局马上安排队员赶赴现场进行了处置。
今天中午，鹿城区综合行政执法局回复科林工作室：接投诉后，队员现场查看这几家业主反映意见比较大的店铺，发现均已安装油烟净化器并安装油烟管道高空排放，油烟净化器也正常使用，主要产生油烟原因是油烟净化器老化导致净化效果变差，兄弟烧烤店厨房窗户未进行封闭等。
执法队员要求涉事店铺先自行整改，其中两家净化器老化的店铺承诺将于一至两周内更换油烟净化器，兄弟烧烤厨房窗户被责令同步进行封闭改造。
另外，已通知沿街店铺进行油水分离器清洗，后门下水道堵塞也已清理。
同时，鹿城区综合行政执法局宣教科科长邱明达表示，后续他们会持续对该片区加强监督管理。
邱科长：现在查看了一下，油烟净化器都是安装了的都是在高空排放，油烟净化器也是正常使用的。产生油烟的原因是油烟净化器老化，导致净化效果变差了。兄弟烧烤，厨房窗户有个玻璃坏了。
一个，要求店铺自行整改，净化器老化的店铺承诺1~2个星期内会更换油烟净化器；兄弟烧烤的也要求他在1~2个星期内进行一个封闭，整个局面会大大的缓解。（油污清理的话）通知了店铺进行一个油水分离器的清洗，后门的下水道堵塞也已清理，后续会持续加强监督。
一两个星期，我叫队员去看一下，看看有没有做到老旧的，换掉玻璃门加装之类的。
科林观点
执法部门尽管反应迅速，但终究治标不治本，对于老旧小区的提升改造，还需要从根本上加以解决。今年四月，浙江省住建厅、发改委、自然资源厅等部门发布的《关于稳步推进城镇老旧小区自主更新试点工作的指导意见》从2024年5月1日起实施。这是全国首个出台的推进老旧小区自主更新的指导意见，旨在推进老旧小区改造自主更新试点工作，引导群众从“要我改”到“我要改”。
其中明确指出，住宅小区可成立业主自主更新委员会，或授权业主委员会作为自主更新实施主体，在广泛征求业主意见基础上自愿提交更新申请。
这对于老旧小区来讲看到了“重生”的希望。但是跟传统意义上的拆迁改造不同，自主更新并非全部由财政兜底，而是由业主筹资，自拆、自建、自改。因此像类似金星花苑的问题，政府部门需要多做些主动引导工作，为城市升级塑造模版，为更多的市民谋取幸福感和获得感。
◎来源：科林维权热线
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