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无论是晴空万里或是风雨交加,无论是工作日或是假期,城市里永远少不了一群电动车上奔忙的身影,他们有一个硬核且浪漫的名字——“骑士”。

前两天,小北发布了稿件,把镜头对准他们。目前,江北新区共有美团、饿了么、叮咚买菜、盒马鲜生、顺丰同城等外卖配送平台7个,外卖骑手1200多名(全职骑手),日均配送2万余单外卖,保障城市平稳运行。

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一场小雨让这个深秋更添几分寒意,路上行人的着装也厚实不少。11月20日上午,我与三位新区市场监管局的工作人员相约来到了泰山街道弘阳时代中心二期。这里有很多美食商铺,自然而然也是外卖骑士的聚集地。上午9点,不少商铺虽未开门,但已经陆续有骑士在此等单。

而在商铺之中,有一家明亮的小屋格外显眼,门头上“小北·骑手微家”几个字显眼而温暖,这就是新建的骑手驿站,即将面向骑手们开放。

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“小北·骑手微家”驿站位于弘阳时代中心二期,目前已基本完工

新区市场监管局的工作人员打开了驿站的大门,招呼我进去坐。这家“小北·骑手微家”面积很大,里面配有饮水机、冰箱、空调等基础设施,目测可以一次性容纳20余名外卖小哥在此落脚。

“调研了很多地方,周边商场几乎都有类似的骑士驿站,就这里目前是一块空白区域,而且附近很多商铺只做外卖,骑士的取餐需求很大,建设这个驿站未来应该会给他们提供很实际的帮助。”新区市场监管局的工作人员说道。

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上午10点,其中一队小哥正在开早会

骑手们会不会喜欢这个驿站呢?我们想问问小哥们的意见。于是我们转移到了时代中心另一侧的广场,这里正聚集着两拨外卖小哥开早会。

“他们都是‘众包骑手’,也就是兼职的骑士,因为没有固定的站点,日常休息自然也没有固定的地方,这里是他们聚集的重点区域,所以在这里设置驿站也有这方面的考虑。”

“大家检查一下自己的着装,最重要的是头盔有没有戴好,外出送餐安全第一!”队伍前列的一名小组长一边举着手机,一边大声呼喊。早会时间很短,大概只有10分钟,刚一散会,市监的两名工作人员就立马抓住机会,跑进了小哥队伍当中开始进行驿站的宣传。

“旁边还有一个社区服务中心,我们和他们说好了,到时候也会给骑士小哥们提供一些服务。”边走边聊,当我们再回到驿站的时候,发现原来空荡荡的驿站已经慢慢有人开始围观。

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“师傅,我问一下,这个屋子盖起来是干什么用的啊?”刚走到驿站门口,一位老师傅就上前试探性地问道。

“是给你们休息用的。”我答道。

“不会吧,这么新的地方给我们用啊?”骑士们笑笑,似乎有些不相信。

这位骑士姓周,目测50多岁,兼职跑外卖已有10年。这几年,随着外卖骑士的数量不断攀升,行业的竞争也激烈了不少。

“现在一天能跑多少钱?”我问道。

“一天差不多两百块钱,早上十点半到晚上十点,下午回家吃个饭睡会儿觉充个电,晚上继续干哎。”老周深吸一口烟笑着说道,眼两侧的鱼尾纹像刀刻那样深。

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骑士进入驿站参观

“这里头会装空调吗,这个天要是能装个空调,进去坐坐也舒服很多。”

“里面能不能接水?要温水喔,烫水接了也喝不了。”

“这里几点关门啊?能不能到晚上10点之后呀?”

和老周交谈的间隙,越来越多的声音从我的四面八方“冒出来”,还有些骑士站在电动车后面,踮起脚尖好奇地往屋内望去,工作人员招呼他们进来看看,他们则会羞涩地摆摆手离开……

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骑士们提建议,工作人员细心记录

“这个驿站很快要投用了,今天希望你们能提供建议。”市监的工作人员说道。

不少骑士听完脸上露出了笑容。“来来来,你问他,他是我们的大哥,他在这片管事。”人群中,有一双手把一位骑士推到了中间。

“那大哥来提提意见。”我开玩笑道。

“我哪是什么大哥,我是岁数大,大家给我面子。”大哥笑笑说,他姓孙,兼职跑外卖8年了,我问他为什么不去站点,他说更喜欢现在这种自由的工作方式。

“我觉得这个小屋子挺好的嘛,冬天也能避避风。可以的话,多摆些椅子和小桌子,大家歇息的时候都有地方坐。还有多安装些插头,在外面跑,最怕手机没电了。”孙大哥咧嘴一笑说道。

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电影《逆行人生》剧照

小北和老孙闲聊,问他每天送外卖最担心和最讨厌什么,老孙说最担心超时,最讨厌各种护栏和闸机。超时意味着扣钱,而护栏和闸机则会增加他的配送时间。有时候为了过闸机,必须人腿跑起来,年纪大一些的骑手,就费劲不少了。

“你看我这腿,前几年赶时间摔的,骨折打的钉子。”老孙拉开裤腿,小腿胫骨处一条长疤映入眼前,差不多有10多厘米长,我看到后不免有些心酸。

“不过没事,早就好了,接着干!”

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骑士陆续收到订单,讨论“跑单经验”

快到11点,不少骑士的手机开始陆续响起了接单提示音,他们匆匆地跨上电动车,消失在我眼前。原本热闹的驿站也突然冷清了不少,突然的热闹和突然的冷清形成了鲜明的对比,这可能就是他们真实的生活节奏。

“他们真不容易。”工作人员在一旁整理着骑士们的建议和需求,默默发出感叹。

这个上午本想着踩点了解小站的,没想到意外发现了这个群体可爱和暖心的瞬间。他们会彼此分享从家带的水果、会互相开玩笑打闹、会关心同事的订单要不要捎带,还会帮忙检修彼此的电动车……

关爱,决不能是随口说说。

外卖骑手,这个总在我们生活里来去匆匆的群体,是需要我们多一分理解和关爱的。弘阳时代中心即将落成的骑士驿站,承托着骑士们的期待,也是对每一种辛勤付出的尊重。我希望它的落成,可以为这群城市“小蜜蜂”带去温暖。

文/图 | 林涛

发布 | 徐雅莹、吴小荣

审核 | 王馨