今年是刘丹东从事物业行业的第十年，1992年出生的他也没想到自己会在养老行业深耕。从维修工到青年养老人，他不仅“跨界”，更跨越了语言与年龄的鸿沟，用真心与专业搭建起一座桥梁，实现两代人的“双向奔赴”。
青年养老人如何养成
在刘丹东眼中，比起一般的物业服务，“物业+居家养老”更注重服务人员的耐心和细心。“面对老人时，一定要注意加强沟通。”他以日常清洁工作中的拖地为例，“拖地的时候要提醒老人，可以先在另一个房间待一会儿，以免地面湿滑造成跌倒。”医药品如何归纳、临期的食物如何处理……这些看似微不足道的点滴细节，却是刘丹东的“养老人秘诀”。物业距离社区近，容易了解社区老人生活上的实际需求，而且通过增加物业本身的职能，也能增加工作人员的收入。
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随着新鲜血液的加入，徐汇区的养老行业正焕发出新的生机。“物业+居家养老”充分发挥物业服务企业资源优势，丰富居家社区养老服务形式，这一模式正在全区范围内进行推广，在“重点企业领衔，其他企业自愿，政府适度支持”的原则下逐步覆盖13个街镇，惠及更多老年人。
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区民政局相关负责人表示，区民政局会同区房管局等部门，指导各街镇设置实体化运作的“物业+居家养老”服务站，将相关服务信息上墙公示，开展形式多样的政策宣传和资源链接，提升政策知晓度和服务公信力，推进“物业+居家养老”市场化运行。同时优选专业、安全、可靠的物业服务企业加入“物业+居家养老”服务队伍，为老年人提供“便捷性、低支出、专业化、可持续”的家门口养老服务。