今年41岁的王苹宇，是成都市公安局东部新区分局三岔派出所的一名社区民警。从警15年的王苹宇，以前干过9年刑侦工作，但他刚转到社区警务岗位时心里还是没有底，社区民警要干什么，怎么干好？
11月21日，记者走进成都市公安局东部新区分局三岔派出所，听王苹宇讲述关于他的社区工作故事。
王苹宇（右）工作中
每天几万步绘就社区“平安图”
王苹宇负责的三岔街道警务区，位于成都东部新区的中心地带，总面积20余平方公里，分为14个网格，下辖8个村民组，5个居民小区，居住人口3万余人，是三岔派出所管辖面积最大、实有人口最多、行业场所密集的部位。如何快速提高辖区群众、社区民警的双向知晓率，是摆在王苹宇面前的又一道“难题”。
王苹宇带领社区辅警、网格员一起，在辖区主要街道、小区门口、临街门店、学校、工地等各类行业场所醒目位置张贴民警公示牌，加入各类社区微信群、行业场所管理群进行“线上”自我推介、推送安全防范知识。
社区民警要干什么？怎么干好？王苹宇认真研究，很快就从中找到了答案。要熟悉掌握辖区基本情况和各类治安要素，必须从建立档案和完善各类工作台账入手。
王苹宇帮助群众
于是，他虚心向业务部门学习，迅速掌握档案、台帐建立要领，带领社区辅警逐户走访、如实登记、拍照存档，一边完善工作资料，一边熟悉责任区各类治安要素，仅用半个月时间，就建好了5家内保单位、14家行业场所档案和相关工作台账50余册，他负责的社区业务档案内容详实、要素齐全、建档规范，为下步更好地开展社区警务工作打下了坚实基础。
在今年成都世园会安保工作中，王苹宇立足责任区工作特点，充分发挥社区民警人熟、地熟、情况熟的工作优势，积极建言献策参与制定派出所世园会系列安保方案5个，深入开展园区安保现场勘查和巡逻防控工作，及时发现和消除安全隐患20余处，积极向广大游客广泛宣传世园会相关知识，帮助游客找回走失小孩7人次，找回遗失手机等物品10余次，热心为游客现场解决困难20余次，收到群众感谢信2封、锦旗1面，为护航世园盛会圆满举办贡献了自己的智慧和力量。
王苹宇给工地工友们讲解消防和应急等知识
工地、高校警务两手抓
今年9月，成都体育学院整体搬迁至东部新区，1.4万名师生入驻，给发展中的东部新区带来生机与活力。如何开展好高校警务工作？作为社区民警的王苹宇丝毫没有迟疑，开学之前，他积极参与学院警务室建设工作，深入校园开展安全检查，指导学校优化校园安全“三防”措施；开学以来，他每月深入学院开展校园防电信网络诈骗、禁毒知识、交通安全等专题宣传活动，指导学院提高校园安全防范水平，全面夯实校园安全各项工作。他说，校园安全是社区警务的重中之重，做好这项工作，就是把主动警务落到实处、干在细处。
“社区警务看似纷繁复杂，但最终落脚点就是为群众办实事，就是要让大家感觉到实实在在的安全感”。这是王苹宇从事社区工作6年来的心得感悟。
王苹宇帮助群众
今年6月的一天，三岔派出所接到一女子报警称：刚和男友吵嘴了，家里不允许自己和男友交往，男友得知后很激动，现在男友跑到三岔湖湖边去了有轻生的念头。刚忙完社区工作的王苹宇，立即和同事在水域面积27平方公里的三岔湖周边展开搜寻工作。经过4个多小时的全方位寻找，终于在三岔湖边一小树林中找到报警人男朋友。报警人男友称自己是一名退伍军人，家中亲人已离世，一直把女友一家当亲人对待，但女友一家反对自己与女友继续交往，心里很郁闷。为确保该男子的安全，王苹宇现场先稳控住该男子的激动情绪，慢慢将其劝离湖边，待其渐渐冷静后，面对面地坐下来从生活、工作、感情等方面对其进行耐心开导，经过一个多小时的苦心相劝，该男子终于打消了轻生的念头、重树生活的信心。
近年来，为做好社区工作，王苹宇带领社区辅警共开展责任区安全检查100余次，化解矛盾纠纷200余起，排查消除治安隐患100余处，开展法治教育宣传50余次，及时劝阻电诈潜在易受骗群众180余人次，避免群众经济损失200余万元，帮助群众解决各类急难愁盼问题150余个……
（本文图片由成都市公安局东部新区分局提供）