日前，一名乘客受朋友的委托，携带一面锦旗来到嘉禾望岗站感谢车站工作人员的帮助。这到底是怎么一回事呢？
原来，这名乘客的朋友在11月9日遗失了一串钥匙，碰巧被下班途中的车站工作人员余金龙拾获。细心的他发现钥匙串中有一把是用来开电动车，心想失主遗失了钥匙无法开车会很不方便，于是便在原地等待，还时不时询问路过的市民是否有遗失钥匙。等了十来分钟还是找不到失主，他灵机一动，想到用钥匙上的报警器来确认电动车停放位置。成功锁定“遗失了”钥匙的电动车后，他将钥匙带回车站交给值班的工作人员，并写了一张钥匙存放地点的纸条贴回电动车上，让车主拿车时便能知道遗失的钥匙已经“安全”地被车站保管着。
不出所料，失主取车时看到贴在车上的纸条后立刻来到车站认领。“我发现不见了钥匙后沿途来回找了几次都没找到，本想着回去看看怎么把车推回去，就发现你们工作人员留的字条，”失主激动地感谢道，“幸好是他捡到钥匙还特意留字条告诉我，不然我都不知道该怎么办，真的太谢谢你们了！”
事隔多日，失主特意委托朋友帮忙携带一面写着“拾金不昧，品德高尚”送到车站，感谢车站的帮助，赞赏余金龙的细心。
最近几天下雨，乘客遗落雨伞的情况较多，特别是在列车上，上车后将雨伞放在地上，到站后匆忙下车将雨伞落车上了。
地铁各车站在日常服务中拾获乘客遗落物品的情况时有发生，虽然车站在拾获或乘客捡到交给车站后，会努力去寻找失主，但羊角君还是提醒一句，乘坐地铁时，要保管好随身携带的物品，以免遗失。
如果乘车时遗落物品，可以怎么找呢？
☞ 如果还在车站内，及时联系车站工作人员协助寻找；
☞ 如果已经离开车站了才发现遗落物品，到就近车站联系工作人员报失登记，或拨打地铁服务热线96891反映；
☞ 也可通过广州地铁官方微信订阅号或官方APP的“失物招领”平台查询是否有自己遗落的物品的信息。
上车后，建议大家留意一下所在车厢的编号，物品遗落在车上，提供具体的车厢编号有助于工作人员快速锁定列车位置及寻找。
来源 | 运营一中心
文 | 谭阳晶
图 | 林永毅 邓志聪 袁彦昌
编审 | 陈诗峰 谭竹茜