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商业智慧
笔记君说:
很多年以后,曹德旺依然清晰地记得深夜叫醒他起床的妈妈,眼中泛着泪花。
在中国,能被称为企业家的人并不多,曹德旺是其中之一。
但他同时又是这些企业家中的“异类”,同时身上充满了各种“矛盾”。
他少年辍学,但终身学习。只要印着字的纸片都会拿起来看,从自学会计到啃完整套MBA教材,靠自学成为“多面手”。
他工作上非常自律,但饮食方面毫无节制。每天天不亮就打着手电筒去打高尔夫,总是第一个到办公室,同时毫不避讳地谈到贪吃和贪杯是他的人生准则之一。
他引入现代化管理制度和精益管理理念,在企业经营上极度推崇科学管理。但同时他在几次重大决定的时候,却用求签算卦来决策,令人惊叹不已。
他眼里不揉沙子,在创业过程中曾因为几次遭遇不公,和别人针锋相对甚至对簿公堂。同时他内心柔软,做了几十年的慈善,从1976年为自己小学捐赠2000多元的桌椅,到最近捐赠100亿成立福耀科技大学(暂名),曹德旺这些年来累计为社会捐赠价值近200亿的财物,占据自身家产的一半,被很多媒体誉为中国首善。
这正是曹德旺有意思的地方。
今天这篇,我们就来了解他的人生经历、对企业家精神的看法和人生经营哲学,希望对大家有所帮助。
一、少年辍学,备尝艰辛
曹德旺讲到自己的过去,会哭。
曹德旺极为自律。多年以来,他一直坚持凌晨4点半起床,先是打着手电筒去打高尔夫,然后总是第一个到公司。即使现在到了70多岁的高龄,也依然每天工作十几个小时。那曹德旺在工作上的自律源于什么呢?
原来,早年和父亲一起经商的经历让曹德旺养成了早早起床的习惯。曹德旺从小就十分调皮,在学校总是惹是生非,终于,13岁的曹德旺辍学回家,成了一个放牛娃。
曹德旺15岁的时候,他的父亲为了避免贩卖私烟被抓,就让曹德旺背着上学的书包运烟,因为小孩子一般是没人去检查的。
于是,无论严寒还是酷暑,瘦小的曹德旺就骑着自行车往返于福清高山公社和福州市之间,这一走就是整整两年,而这条山路,足有100多公里。
后来他们改做水果生意。曹德旺需要每天凌晨两点起床,冬天顶着寒风,夏日冒着酷暑,骑车到福清县城,在天蒙蒙亮时批好水果,囫囵吃点东西,然后载着水果骑回高山。
到了高山,通常已是下午三点左右,和父亲一起卖水果,卖完之后天就黑了。晚上七点半之后吃饭,吃完就得睡,因为第二天凌晨两点,母亲就会坐在床前,不断地喊着推着正在酣睡的曹德旺,叫他起床。
直到现在,他的眼前都时常闪过母亲喊他起床的那一幕,一边喊一边抹着止不住的眼泪,“德旺,起床了。”
如此辛苦,一天能赚多少钱呢?3块钱。
可见,少年时代起早贪黑的谋生习惯,成了曹德旺一生勤奋的底色。
另一方面,责任不允许曹德旺贪睡。曹德旺坦言,他本身是个很爱睡觉的人,而且从个人财力来说,他也有底气睡得起。
但是曹德旺现在追求的是一种“国家因我而强大,社会因我而进步,人民因我而富足”的企业家境界。所以他必须负起责任,把大部分时间继续投入到事业当中,直到他干不动的那天为止。
二、中年创业,名扬四海
1968 年,曹德旺结婚了,他把妻子留在家里照顾母亲,开始自己独闯天下。他种过白木耳,当过厨师,修过自行车,做过果苗销售员,尝遍底层生活艰辛。
1976 年,他参与筹建福清市高山镇异型玻璃厂,当起了采购员。
奋斗到30岁,一切可能的生意都做过的曹德旺,成了谁也算计不过的“人精”,也终于有了5万元“巨资”。
这时候的他一有空就找书看,无论古今中外,入眼皆可读,读来皆入心。结合生活对照自身,举一反三触类旁通,聪明的曹德旺渐渐成了一个博古通今的“杂学家”。
更聪明的是,曹德旺结合传统儒家思想为自己总结出了一套“成功5字真经”:仁、义、礼、智、勇。
仁是仁慈善良,是健康包容的心态;义,是道义责任,是敢于承受勇于担当的胸襟气度;礼,是礼仪,做人的分寸和对人对事应有的尊重;智,是智慧、眼界和看事情要有穿透力和前瞻性;勇,是敢于挑战未来,挑战自身极限的勇气。
从此,这简单而深刻的5个字,成了曹德旺一生的座右铭。
1983 年,他承包了这家濒临倒闭的小厂。当年赢利20万元,为什么曹德旺能赚钱?“我是’万元户’啊——什么都干过,采购员、推销员、财会人员、管理人员、运输人员、后勤人员等,没有人比我更清楚市场的需求是什么,没有人比我更清楚市场和企业管理该怎样结合,没有人比我有更广泛的社会关系……”曹德旺如是说。
承包工厂当年赚了20万元,然后将40%的钱用于企业再发展,将20%发给了工人。无论哪一条在当时当地都是轰动一时的壮举。
一夜之间曹德旺赢得了空前的好评和社会信誉,也顺理成章地以“思想觉悟高”和福清市少有的经济头脑,成为当地政府的“座上宾”。
就在与政府打交道的过程中,曹德旺惊奇地悟出一个道理:无论自己做什么,只要得到政策的支持,就等于一只脚迈进了成功的大门;而国家政策的所思所想,往往就是社会下一步的发展方向,里面就有自己最迫切需要抓住的机会。
从此,曹德旺与国内国际政策之间一直保持着密切的关系。
1985年,曹德旺将自己的房子抵押贷款,一举入股高山异型玻璃厂,占了50%的股份,成了真正意义上的老板。
这是福建省公有制企业第一次与私人合资。有了“根据地”,他开始将目光投向全国,凭着在“社会大学”中打拼锤炼出的洞察力,他清楚地看到社会改革的洪流,正朝着自己探索的方向澎湃而来……
1986 年,他开始涉足汽车玻璃行业,此后不久,他们用自己生产出来的汽车玻璃,打破了日本汽车玻璃对中国市场的垄断。
1987 年,他建立了福建耀华汽车玻璃公司。
这个福建耀华汽车玻璃公司,就是福耀玻璃集团的前身。
再后来的故事,大家已经知道很多了。福耀成为全球最大的汽车玻璃生产供应商,曹德旺也成为了名震世界的玻璃大王。
2009 年,他从全球 43 个国家和地区代表中脱颖而出,荣膺“安永全球企业家 2009 大奖”,成为该奖设立以来首个华人得主。
2016 年,他获颁全球玻璃行业最高奖项——金凤凰奖,评委会称,“曹德旺带领的福耀集团改变了世界汽车玻璃行业的格局”。
他自己的总结是:“这辈子我只做了一件事,那就是做一片属于中国人自己的玻璃。”
三、曹德旺的人生和经营哲学
曹德旺在几十年的商业人生中,总结了无数条关于人生和经营企业的哲学智慧,这些箴言汇集在他的自传《心若菩提》中。
其实一直有不少人要帮曹德旺写传记,但都被他拒绝了。
曹德旺说:“既然是我的自传,那当然要我自己来写,这样才能把我的真实经历和经验写进去,年轻人看了, 起码不会浪费时间和买书的钱。”
下面,我们就从这本书里摘录一些曹德旺关于做人做事、经营企业和什么是企业家精神的金句,分享给大家。
1.关于怎样做人做事:做人要善,做事要用心
人要该进的进,该退的退。向权贵千万不要低头,而向位置比你低的人,千万不要跟他们耍横。众生平等,慈悲为怀。
“敬天爱人”“致良知”最关键的是什么?最关键的就是要懂得从“敬”出发看所有人和事,做好你自己,做好企业和做好产品。
越是阅历增加,我越是发现父亲当年的话正确:“做事要用心,有多少心就能办多少事。”是专心、用心、恒心才有了福耀的今天。也是有了正心、善心和怜悯心,我们才能在慈善事业上做些事情。
实际上做生意不难,关键难在做人。你做人如果真正有同情心、真正有关爱心,能够把贪、嗔、痴、慢、疑这些都戒掉,不会和人家争风吃醋,自然就和社会不会有很大的矛盾了,你所做的事情,才可能是真正的善业。
我理解的佛教是教导我们怎么处理人与人、人与社会的关系问题,就是要用退让的办法迁就社会。但是退让并不是不做事,而是看用什么姿态做事,要看做事的目的。
佛教实际上是教你怎么做人,人做好了,你做生意就好做了。
任何事物的形成,有它各方面的因素、要素。它不是单独的事件。因此解决问题不能够用“我曾经见过”,你见过,但你那个事情和这个事情是不一样的。
观法无我是这样来理解的。而如果自己先入为主,认为自己比别人高明,根本谁说都拉不动,这是一种执念障,是一切痛苦的根源,这个是要破除的。
我敬佩曾国藩,办公室里还挂着他的一副对联,上联是“敬胜怠,义胜欲”,下联是“知其雄,守其雌”。
人要通过勤勉去战胜懈怠,走光明大道战胜邪欲,懂得刚强的必要,仍要坚守谦逊柔和的心态。此联在我办公室挂了八年。敬胜怠,义胜欲;知其雄,守其雌。他是在告诉我学会吃亏、守雌。
“敬胜怠”就是勤勤恳恳战胜懈怠,“义胜欲”就是正道战胜欲望。“知其雄,守其雌。”学会吃亏,大智若愚,这样才能做到游刃有余。
要做事一定会得罪人,因此,做人必须行得正坐得端,做事必须非常认真非常清楚。
2.关于经营管理:小成靠智,大成靠德
一个企业,和一个人一样,要活着,都要有一颗头。企业的头是法人,要面向社会各界,做头的条件,一是必须具备较高的综合素质,二是要有广泛的人脉。如果条件不成熟,贸然去当头,等着你的恐怕就不光是福祉了。
你要想办一个企业,比如卖猪脚,首先我这个猪脚跟别人的差别在哪里,吃猪脚的是哪一类人群,他的口味偏好是什么,用餐地点偏好是什么?创业最好先把所学变成所能,也要根据职业所能掌握的“道”跟“术”,再来看要不要办公司。不是这样做,一脚踩进去当然是陷在里面。
管理好企业只有三种手段,分别是导向、考核和激励。导向就是你想做什么,怎么做,做好会有什么好处,做不好会有什么处罚,这个要跟他讲清楚,清清楚楚导向问题,考核就是通过什么手段去考核他们,奖励是考核完之后通过什么手段去奖励他们。
我们提出了“没有最好,只有更好”的理念,将“转型升级”作为企业的“健身操”,天天练。转型升级一定要在“身体健康”的时候做,还需要全员参与。
要用公开透明的手段去维护和保证公正、公平,经得起任何检验,承担起一个企业家的责任。
要爱兵如子,要像父亲对待儿女一样对待员工,从德、智、体发展全方位去关心他们,因为他们才是企业真正的财富。
从产业链的理论上讲,上下游企业,是有买卖关系,但也是分工不同,绝对不是各自孤立地存在。要想让公司健康发展,不仅自己要做好,更需要我们的供应商发达。
产业链的上下游,都是一家人,只是不同的分工,谁也不要自毁长城,谁也不要见死不救。
小成靠智,大成靠德。就是小老板赚小钱靠你的小聪明可以,但真正做大事的人必须要有德,要靠人格魅力来做事情,而不是靠简单的头脑就可以。
一个没有组织纪律的企业不会发展,一个不会发展的企业不是久留之地,一个不会提高的环境不值得留恋。逻辑不清晰的人,组织都要当心!
3.关于企业家精神:是一种境界,更是行为准则
一个真正的企业家,必须做到敬天爱人,不犯天条,不犯众怒,这是你必须坚持的底线。
企业走到哪里,哪里就是你的“天”。入乡随俗,必须按照规矩来,这是很客观的问题。
企业家是一种境界,是一种行为准则。企业家首先要具备勇气,挑战未来,挑战极限,他必须是从无到有的创业者。
诚信经营,业绩良好,可持续发展。还有就是要能够承担企业家的社会责任。企业家的社会责任是什么呢?保质保量,童叟无欺,绝对不能弄虚作假。
企业的经营管理离不开道德。什么是企业家?是有道德的、懂得尊重人的生意人。生意什么人都可以做到,关键是具备阴德、功德、道德。
企业家是社会的精英,企业家自身素质的提升决定企业的发展。企业家是引领社会前进、经济发展的重要力量,越是碰到困难越要冷静,要大胆地挺身而出,承担起责任。
国家培养一个企业家,付出的代价太大太大,所以我认为不要轻易谈退下来,坚持在第一线,像蜡烛一样,把蜡烧完了再说,这个才叫作奉献。
怎么面对困境?最佳办法,就是企业负责人挺身而出。我们不是没有经历过,我们经历过很困难的时代,都这样过来了,何况现在还有很多人在给我们支持。面对困难,还要实事求是,不忘初心,不要害怕失败,相信自己未来还是可以做起来的。
四、结语
为了更好地培养中国企业家的全球视野和企业家精神,福州市福耀科大教育咨询有限公司主办了以《心若菩提》一书命名的企业家特训营。
本课程以曹德旺先生数十年的商业理念和人生智慧为参照,深度解析福耀集团从县城小微企业一步步发展到全球性汽车玻璃龙头企业的关键因素及经营举措。
课程邀请《心若菩提》作者曹德旺先生与福耀高管深度授课,以曹德旺先生的人生哲理、福耀集团人才队伍建设经验、福耀集团全球化经验为核心内容。
重走书中所述石竹山问道之路、体悟作者建校、捐寺等慈善发心与行动,助力企业家修心与修业双轨制发展。
参考资料:
1.《100亿的福耀科技大学,藏着曹德旺的什么企图?》,商界杂志,作者:孙锋
2.《曹德旺:小成靠智,大成靠德》,长江商学院
3.《“俗人”曹德旺》,中欧商业评论,作者:汪宗白
4.《“下等人”曹德旺:口无遮拦,贪恋吃喝,靠求签算卦决策人生》,邱处机,作者:邱处机
5.《白手起家,身价百亿,中国首善曹德旺的56条人生商业哲学》。粥佐罗,作者:粥佐罗
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