司法建议是人民法院延伸审判职能、参与社会治理的重要途径。龙岩中院公众号开设“司法建议”专栏,讲述龙岩法院依法履职过程中,“办理典型一案,促进解决一片”的生动实践。
“我女儿以前觉得大学毕业回来卖花有点丢人,现在电商发展起来了,她反而很主动地要回来直播卖花。”
“我刚刚整理了最近卖的比较好的几个品种的花,打算跟花农多定一些,趁着年底的旺季冲一波。”
“花卉电商,做的好就是花农发家致富的助力,做不好就会砸了我们永福的招牌。”
临近年终,永福花卉销售即将进入旺季。漳平法院永福法庭的庭长曾志娇到国家级电子商务进农村综合示范县项目——漳平市花卉供应链基地回访,了解近期花卉电商发展情况。
永福镇位于漳平市西南部,有“中国杜鹃花之乡”的美誉,是全国最大的杜鹃花生产基地,产量占全国市场的80%左右,产值可达19亿元,成为了带动地方经济、促进乡村振兴的强大引擎。
近年来,随着电商平台销售兴起,越来越多的本地花农通过直播卖花,还吸引漳平及周边县市的一些公司、知名主播来到永福开拓花卉电商业务,花卉电商市场主体达3800余户,为永福镇杜鹃花产业的发展带来了新的商机。
然而随着花卉市场、直播市场越来越火热,出现了个别电商商家虚假宣传、恶性竞价、图片侵权等不良现象,因花卉生产销售产生的矛盾纠纷也渐渐显现。
年初,曾志娇诉前调解了一起侵权责任纠纷案件。花农邓某盗用了郑某的花卉营销图,郑某发现后,联系邓某要求其删除图片,邓某拒不删除,遂到永福法庭准备起诉郑某。为什么花农邓某要盗用别人的照片呢?在诉前调解阶段,曾志娇了解到,为了吸引客人,邓某在直播中夸大其售卖的花卉尺寸,为了增加可信度,所以盗用符合其描述的另一花农郑某花卉营销图。而后在发货的时候以次充好,从中赚取更高的利润。邓某法律意识淡薄,不把这当回事,觉得是郑某小题大做。
而像邓某一样“盗图”或者其他“耍小聪明”的花卉电商不在少数。近几年随着电商平台的快速发展,部分电商经营者存在为了推销商品,夸大花卉尺寸,虚假宣传成活率,假借他人专利名称等不诚信经营问题。不少因此利益受损的电商消费者起诉到永福法庭,对永福花卉产业、当地营商环境都造成了不良影响。这也引起了全国人大代表、漳平市永福镇西山村党总支书记、主任陈东海的重视,他向漳平法院建议“希望法院能够以案说法,充分发挥村居法官、司法建议的作用,联动相关部门协同治理。”
今年2月20日
在实地走访花企,向当地市场监管部门了解情况后,漳平法院向漳平市永福电子商务协会发送司法建议,建议通过以行业自治助力企业制定规则、完善机制,增强风险忧患意识,督促企业自主排查隐患,提升行业自治能力,共同营造良好的网络生态环境,促进更多高质量的花企电商建设。
今年2月22日
联动市场监督管理部门在永福花卉电商中心揭牌成立“电商枫桥”村居法官工作室,并安排村居法官、市场监督管理部门人员定期驻点办公,组建专业“电商枫桥”调解服务团队,帮助电商从业人员有效预防和化解电商纠纷,定期在园区开展以案释法,引导电商主体诚信经营。
今年4月22日
与漳平市市场监督管理局召开电商纠纷调处联席会议,签订《预防化解电商矛盾纠纷合作框架协议》,明确了常态化联络和会商机制,共同组织开展培训活动,指导企业规范合同格式,嵌入调解、仲裁条款,引导花农通过非诉渠道解决纠纷,实现案件解决在当地。
在漳平法院司法建议的推动下,永福电子商务协会切实加强对花卉电商企业网上直播销售活动的指导、管理,联动永福市场监督管理所定期了解花卉电商企业的直播销售情况、抽检电商企业花卉品质,开展送法进花圃,向电商企业、花农宣传政策法规文件,引导电商企业和花农诚信经营、守法经营,花卉电商纠纷同比下降了31%。
“现在永福花卉电商企业和花农的法律意识和维权意识逐步提升,永福花卉电商产业发展也越来越有序。”全国人大代表、漳平市永福镇西山村党总支书记、主任陈东海向永福法庭法官表示。
供稿:漳平法院
部分图片来源:漳平融媒体
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