这是多么触目惊心一幕，11月16日晚，一女孩在济宁万象汇4楼排队吃饭，从自动扶梯与玻璃栏杆夹缝中跌落，最终身亡。
据悉，该商场投资高达40亿，于11月2日正式开业，营业时间还不足一月。
商场开业以来生意相当火爆，几乎每天都是人满为患。有消费者反映，商场刚装修好就急忙投入运营，开业以来商场里面味道就一直很重。
事发前
据知情人介绍，这位女孩是和家人在排队等吃饭。女孩手上拿着一张单子，可能是站累了，就靠在自动扶梯旁。
通过视频我们可以看见，女孩第一次身体就被运行的扶梯往后带了一截。好在她稳住了身形，但她此时正处于险境，但她完全没有意识到。她可能认为后面有玻璃挡住，很安全。
但是，命运弄人，随着电梯运转，她被夹在玻璃栏杆和电梯扶手间，双脚很快就脱离了地面。她根本没有机会抓住任何救命稻草，直接从4楼坠落。
女孩坠落后，她的家属在旁边泣不成声。女孩头部受伤严重，满脸是血。很快，就有工作人员撑起了黑伞阻止拍照，这也是对女孩最后的尊重。
女孩被救护车紧急送往医院后，尽管她的父母一直不愿放弃抢救，但还是因为伤势太重，最后不幸离世。
这场悲剧是怎么发生的呢？网友觉得女孩和商场都有责任。
首先，女孩安全意识淡薄，一直依靠在电梯扶手旁边。刚开始，因为只有手搭在电梯扶手上，她只是被往后带了一截。
她不仅没意识到危险，还继续紧靠在电梯扶手上。最致命的是她脚踩在电梯侧边的不锈钢台阶上，完全脱离了地面。随着电梯运转，因为接触面太大，在电梯扶手带动下，她直接挤掉了栏杆玻璃，从缝隙中掉了下去。
其次，玻璃栏杆的设计或者施工也存在问题，被女孩挤掉的那块玻璃属于悬臂状态，只靠玻璃胶固定，显然存在安全隐患。
还有就是玻璃栏杆最后一根立柱与电梯扶手间隔太远，这么大的缝隙，就靠一块玻璃来挡？
也有网友反映该电梯扶手与栏杆之间的衔接设计本来就存在安全隐患，商场安全意识不高，没有将这个缝隙封死。
安全的做法应该用坚固的栏杆将电梯扶手与商场内部空间完全隔开，这也花不了多少钱。
他们提到，很多商场会在这种容易发生人员跌落处安装水平安全网，这大大提高了安全性。
如今逝者已矣，我们唯有吸取教训，做好商场这种人员密集场所的安全防护工作。自动扶梯伤人事件也不是第一次发生了，希望商场方能在安全方面多下功夫，生意才会细水长流。