在快节奏的现代生活中，医疗服务的重要性不言而喻。药房作为患者获取药品和健康咨询的重要场所，不仅需要提供高质量的药品和服务，还应关注患者的全方位体验。近年来，文登区皮肤病医院药房关注服务细节，推出一系列贴心服务项目，为患者免费提供热水便是其中之一。这一看似微不足道的小举措，却给患者带来了极大的便利和温暖。
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11月10日上午，患者李女士到文登区皮肤病医院就诊。由于天气寒冷，加上身体不适，李女士显得有些疲惫。她在药房取药时，无意间提到自己口渴，希望能喝点热水。药房工作人员立刻行动起来，为李女士倒了一杯热腾腾的水，递到了她的手中。
手捧着热乎乎的水杯，李女士开心地表示：“这个小小的举动让我感到非常温暖，也让我对医院有了更多信任感。以后我还会选择这里看病。”
“提供热水服务虽然只是一个小小的举措，但它传递的是药房对患者的关爱与尊重。”文登区皮肤病医院药房相关负责人表示，优质的健康服务不仅赢得了患者的信任和支持，还为药房树立良好的品牌形象，“今后，药房工作人员将从细微之处入手，不断提升服务水平，让每一名患者都感受到家一般的温暖。”
刘燕 文/图