违法添加禁用原料？百雀羚否认，后续产品不会召回、赔偿等

11月20日，#百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料基本属实#话题登顶社交媒体平台热搜。

近日，上海市药品监督管理局针对网友举报信息发布举报答复书，答复书全文如下——

我局于2024年9月27日收到你关于上海百雀羚日用化学有限公司生产的化妆品涉嫌添加禁用原料的举报。
经核查，因举报内容基本属实，我局决定立案调查。
如不服本答复，可以自收到本答复之日起60日内向上海市人民政府申请行政复议，也可以在6个月内向上海铁路运输法院提起行政诉讼。

中国商报记者拨打上海市药品监督管理局电话，接线人员称，后续情况会以公开形式向社会公布。

消息一出，不少网友表示意外，有网友猜测涉及哪些产品，也有网友认为一些国货品牌一火就忘了初心。

据悉，百雀羚创立于1931年，是上海百雀羚日用化学有限公司旗下品牌。此前，“百雀羚”已连续两次获评“上海市著名商标”。

针对上述问题，11月20日，百雀羚售后热线在回应中国商报记者时称，公司旗下产品不涉及违法添加禁用原料，后续产品也不会展开召回、赔偿等售后服务。

同日，百雀羚在微博账号也发表声明称：“涉事原料为圆叶牵牛提取物，2021年4月25日，百雀羚已经对该产品配方进行了调整，并通过备案，2021年5月26日之后，百雀羚没有再生产过任何添加有该原料的产品，不存在违法添加禁用原料的行为。”

百雀羚表示，作为一家负责任的公司，百雀羚一贯严格遵守国家的法律规定并履行企业的社会责任，杜绝禁用原料的使用。目前正在与监管部门积极沟通，也请大家继续关心、关注和监督百雀羚。

业内人士认为，化妆品直接接触肌肤，其安全性受到消费者尤其是女性消费者的高度关注。多年来，各地因化妆品质量安全问题导致的消费纠纷时有发生。化妆品风险防控工作应视为重中之重，多维度发力，有力保障化妆品市场的安全与规范。

你用过百雀羚的产品吗？（记者 马嘉 陈晴）

来源：中国商报