吉林市昌邑区坚持高标定位、重点突破、统筹推进政务服务水平再上新台阶,目前“高效办成一件事”累计办件1.3万余件。
为全力推动“高效办成一件事”重点事项落地见效,该区紧扣“一件事”事项,努力实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化,从“集成办、承诺办、跨域办”着手,坚持做到703项政务事项清单管理标准化、办事指南标准化、线上线下标准化、服务管理标准化。
该区建立部门间协调会商机制,区政数局会同卫健、公安、人社、残联、消防等部门召开事项业务座谈学习培训、专题推进会议,加强事项跨部门联办。对各自牵头的“一件事”逐项整合材料、绘制流程图,实现“一件事”集成服务。
依托全省一体化政务服务平台,该区实现办件信息实时查询、申请材料“一次提交”、办理结果“多端获取”。线下办事“一窗受理”,设置“高效办成一件事”窗口,持续深化“一窗式受理、一站式服务”,为企业和群众提供更加高效便利的“少跑腿”“就近办”服务。目前,开办餐饮店、企业注销、退休等8个“一件事”已在该区线上线下高效运行,实现无差别受理、同标准办理、同质量服务。