民生连着民心。民生稳，民心就稳，社会就稳。近年来，南京银行宿迁分行坚持尽力而为，量力而行，采取更多惠民生、暖民心举措，把群众的“急难愁盼”变成“满意答卷”，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
强化产品运用，满足个体工商户融资需求
该行聚焦个体工商户新市民创业经营者的资金周转和扩大经营的融资需求，积极探索面向新市民的“社保版”经营贷业务模式，扩大新市民信贷产品客群覆盖范围。重点推广“生意家”经营贷产品和面向烟草商户的“金丝贷”产品，其中“金丝贷”产品为信用类，无需提供抵押物担保，满足部分无房产新市民的融资需求。针对新市民经营较多的零售便利小店商户以及农副产品批发市场等“菜篮子”“果盘子”商户，深化“鑫小店”品牌服务升级，通过“全、专、快、优”的品质保证，倾情守护民生温度。此外，免收境内借记卡跨行取款手续费、借记卡自助设备跨行转账手续费、个人手机银行和网上银行跨行转账手续费。
强化宣传推广，提升金融服务效能
该行强化营业网点阵地宣传，充分发挥厅堂“公众教育服务区”宣传作用，设立金融知识宣传展架，张贴宣传海报，摆放易拉宝，放映宣传视频。同时，客户等待区放置防范电信诈骗、存款保险、防范非法集资、安全理财知识、个人信息保护、互联网金融知识等宣传折页和海报，供客户等待休息时学习金融知识，并向来办理业务的客户讲解金融风险警示案例，普及金融产品和知识，提醒客户理性投资，共同构建良好的金融网络环境。
为更好地服务群众，积极开展金融知识“五进入”活动，开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的教育宣传，现场讲解防范非法集资、防范电信诈骗等知识，并向市民分发金融服务宣传折页。此外，为更有效增强金融消费者权益保护能力，强化其金融安全意识，该行利用分行公众号等推广金融小知识，充分营造线上宣传氛围,扩大公众教育的线上受众人群。（南京银行宿迁分行）