随着房地产行业的快速膨胀，物业这个概念正在走进千家万户。不知不觉中，无论是住房、商铺，还是公寓，与之相关的物业管理如今已无处不在。
但近年来，物业和业主之间的矛盾不断，关于物业管理的投诉和纠纷也日趋增多，甚至有人呼吁全面取消物业。对此，国家出新规，物业的好日子要结束了，业主终于翻身做主人了。
01、
物业与业主的冲突
自实行商品房制度以来，我国的物业管理行业已经走过了二十个春夏秋冬。而物业的存在也应该是尽职尽责为业主提供优质服务。然而部分物业公司却逐渐偏离了本应坚持的服务理念。
一些物业公司缺乏契约精神，只收钱不干活，让业主无法享有应得的权益。例如，物业收费本应该定期对小区进行垃圾清扫，但由于懒散却导致小区垃圾遍地，小区环境脏乱不堪。
还有一些业主家或商铺出现紧急情况时，却得不到物业的及时妥善处理。比如业主遇到像断水断电、车库漏水、断网等问题时，物业不能及时处理，但收钱却很积极。
更有甚者，一些物业管理人员强硬的态度，甚至以管理者自居，藐视业主的感受。
这些矛盾已成为普遍现象，令业主们不满，也导致呼吁取消物业的声音越来越多。
02、
国家新规，业主做主人了
对于业主来说，物业不作为、乱作为，以管理者自居……很多业主的诉求就是希望取消物业。
那么究竟能不能取消物业呢？
对此，新华社指出，需要通过制度和规则来限制物业，化解业主和物业之间的矛盾，对“黑中介”、“黑物业”等不法行为进行整治。
同时，央媒新华社也明确指出：在没有找到更好的替代服务方式之前，物业仍有其存在的价值和必要。
这也就意味着，未来一段时间，物业公司还有存在的必要。
但虽说物业不能取消，并不意味着物业就可以肆意妄为，此前国家八个部门联合发布了最新房地产市场整顿文件，根据新要求，接下来将通过3年时间来实现房地产秩序明显好转。而且作为4大项整治内容之一，其中物业行业乱象也被纳入重点整治范围之列。
总结下来，主要包括以下几个方面：
1.整治：未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务；
2.整治：未按规定公示物业服务收费项目标准、业主共有部分的经营与收益情况、维修资金使用情况等相关信息；
3.整治：超出合同约定或公示收费项目标准收取费用；
4.整治：擅自利用业主共有部分开展经营活动，侵占、挪用业主共有部分经营收益；
5.整治：物业服务合同依法解除或者终止后，无正当理由拒不退出物业服务项目。
通过对上述几个方面的内容进行整治，以后物业就无法通过某些规则来获取私利，大大保障了业主们的相关权益。
而且目前这份整治文件已经在部分省市开始执行了，相信随着其他各个城市的落实推进，业主终于实现翻身做“主人”了。
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