时代报告讯（记者 张华征 梁三喜 通讯员 马会丽 贾隆）在当下，“网格员”逐渐成为居民们耳熟能详的群体。他们活跃于社区的大街小巷，日常工作中不仅对群众诉求有着敏锐的感知，能迅速处理力所能及之事，还深入家家户户，将居民的大小事务、生活冷暖都放在心上，全力解决社区居民面临的实际问题。

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近日，一面绣着“担当社会责任 服务温暖人心”的锦旗被居民郑重地送到了青年路街道新世纪社区工作人员手中。这背后，是一段充满温情与关怀的故事。新世纪社区的胡大哥，因智力二级残疾，只能与年迈的父母相互依靠。全家仅靠低保金及亲戚的少量援助维持生计，生活的困窘不言而喻。社区二网格的网格员在一次入户走访中知晓了胡大哥一家的状况后，便开启了一段持续的暖心陪伴之旅。

此后每月，网格员都会雷打不动地前往胡大哥家中。他们耐心地陪胡大哥聊天，倾听他内心的声音；认真地打扫卫生，让家中整洁如新；贴心地帮忙做家务，减轻家庭的负担。每一次到访，网格员都会仔细询问胡大哥的生活现状，用心记录急需解决的困难，并不断给予他鼓励与支持，让他重拾面对生活的勇气与信心。

在网格员持之以恒、无微不至的关怀下，胡大哥的精神面貌发生了显著变化。曾经的阴霾逐渐散去，笑容越来越多地绽放在他的脸上。那一份份真诚的陪伴，一次次切实的帮助，如同点点星光，照亮了胡大哥的生活，也让他和家人深切感受到了社区大家庭的温暖与包容。

网格员们，正是这样一群默默奉献的使者。他们与群众紧密相连，用真心与热忱，搭建起党和政府与困难群体之间的关怀桥梁。他们用行动诠释着责任与担当，让社区服务的触角延伸到每一个角落。

展望未来，青年路街道将始终把解决群众关注的热点、难点问题作为核心任务，坚定不移地为居民群众排忧解难，用实际行动书写更多暖心篇章，让社区的和谐美好之花持续绽放。