南海网记者 李绍远 实习生 王柯舒 卢佳
“您好，我是东方市公安局城东派出所的民警。您有没有收到一笔2700元的转账？”
“骗子……”
近日，东方市公安局城东派出所民警陈正谦遇到一起啼笑皆非的事：群众转错账求助警方，他帮追回时被误认为是诈骗分子。
民警陈正谦、赵唱与报案人蒋先生核实信息。警方供图
11月6日21时40分许，城东派出所接到群众蒋先生的报警，称因自己失误，向妻子曾经的客户转错账2700元，请求民警帮助要回。原来，蒋先生的妻子让其通过手机向家人转账。由于不久前才转过一次，蒋先生没有仔细核对信息就转账了。可过了一段时间，家人却迟迟没有收到钱款，蒋先生查询手机转账记录，发现钱竟然转到了一个不熟悉的账户上。
经了解，不久前蒋先生曾替妻子向一名贵州贵阳的公司客户张先生转过账，该账号便留在了转账记录中。当晚，蒋先生没有仔细核对信息导致误转钱款。事后蒋先生通过公司查询到张先生预留的电话，并联系对方请求退回，但对方却怀疑遭遇了电信网络诈骗，让其报警处理。
民警陈正谦和赵唱两人接手了这起报案，在核实蒋先生的汇款信息后，陈正谦通过公安座机与收款人张先生取得联系。于此便发生了开头的对话，第一次联系，话还没说完，对方就把电话挂了。
为了打消对方的疑虑，陈正谦多次与张先生沟通，并耐心细致解释了事情的来龙去脉，明确告知其这笔款项属于失误操作，应当及时归还。
“现在骗人的花样这么多，怎么证明你是警察？”
“你可以在网上查询这个座机号码，也可以前往附近的公安机关进行核实。”
陈正谦介绍，张先生对收到的钱款没有异议，但对民警的身份还是将信将疑，对陌生来电保持高度戒备，即便他表明身份并提供验证身份的渠道，但对方依旧持怀疑态度，“张先生的谨慎行为和反诈意识值得表扬！”
多次沟通无果，蒋先生十分焦虑。陈正谦和赵唱两人一边安抚他的情绪，一边持续和张先生联系。最终，民警经过多方沟通“牵线”，于11月7日上午，帮蒋先生要回了错转钱款。蒋先生也为自己的“马大哈”行为感到无奈，“是我的失误，没看清楚账号就把钱转过去了。也给警官们添麻烦了。”
“从警两年多，第一次被别人当成诈骗分子。”为了帮助蒋先生拿回钱款，陈正谦等人可谓使出了浑身解数，仅电话沟通就不下十余次。陈正谦笑着说，虽多次被误认为是诈骗分子，但也间接说明了，“反诈工作有成效，群众的反诈意识增强了！”