“人社服务贴心又高效！只需几步，全新的社保卡就顺利出炉了。”11月15日，刘先生踏入位于通化市政务服务中心的24小时办理区，将身份证轻轻放至社保卡自助机上，短短几分钟内，他便成功补办了一张新的社保卡。在现场，许多办事群众对这一服务 群众的人社服务举措赞不绝口。 “来到自助服务区，随时都能轻松搞定 ！ ”
为进一步提升服务效能，更好地满足群众社保卡业务“就近办”“自助办”“全天办”的多样化需求，将“不打烊”的社保卡服务送到群众“家门口”，通化市人社局信息中心积极与通化市政务服务中心沟通协调，在政务服务中心24小时办理区投放1台社会保障卡自助制发收卡服务一体机，提供7x24小时服务，该一体机可以实现社会保障卡申领、补换、状态查询、制卡进度查询、挂失与解挂、密码修改与重置、综合服务网点查询等相关功能。
市民在社保卡自助一体机上办理社保卡相关业务时，只需要携带个人身份证，并按照自助一体机上操作提示即可完成，如果遇到问题，可向现场的工作人员寻求帮助。
据了解，该机是全市首台入驻市政务服务中心的可自助制发社保卡的一体机。一体机的启用，延伸了社保卡服务触角，丰富了社保卡业务“自助办”服务场景，弥补了线下窗口办事的时间短板，提高了群众办事效率，也减轻了窗口经办压力，为全市社保卡便民服务高效化、快捷化提供有力保障。下一步，通化市人社局将在医院陆续投放一体机，进一步拓展社保卡全天候服务，让群众体验更全时、高效、便捷的社保卡服务。
记者：吴宣霖
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