近期，四川省成都市武侯区望江路社区卫生服务中心组织家庭医生、专职网格员以及党员志愿者等多方力量，深入社区网格，开展了一场温馨的“敲门行动”。他们不仅将爱心服务送至社区居民身边，更将医疗守护延伸至居民“家门”，用实际行动叩响了居民的“心门”。
敲门声中传递的温情
“咚咚咚……”随着一阵阵清脆的敲门声，家庭医生的身影出现在了一户户居民的家门口。他们手持医疗箱，面带微笑，用最真挚的态度敲响了居民的心门。每一次敲门，都是一次温暖的传递，每一次问候，都是对居民健康的深切关怀。
“大姨，天气转凉了，出门时记得多添衣物，保暖要紧。家里有没有什么需要我们帮忙的地方呢？”望江路社区卫生服务中心的家庭医生站在居民的家门口，关切地询问道……
当中心老马路家庭医生敲开李婆婆的家门时，得知她对药品说明书存在疑惑，家庭医生没有丝毫的不耐烦，而是耐心地为她讲解，并手把手地指导她正确的用药方法和注意事项。这种细致入微的服务，让李婆婆备受感动，也让她对家庭医生团队充满了信任。而在共和路社区，共和路家庭医生了解到一位独居老人因生活拮据而很少关注自身健康，于是家庭医生主动走进她的家中，为她细致检测血糖血压，询问饮食、睡眠及日常用药情况，并为其办理了家庭医生签约服务，叮嘱她保持健康的生活方式。
家庭医生的每一次敲门，都是一次对居民健康的深入了解和关怀。他们耐心询问居民的身体状况，仔细聆听他们的健康需求，用实际行动诠释着“医者仁心”的深刻内涵。
精准服务，上门体检守护居民健康
在“入户敲门”行动中，家庭医生不仅为居民提供了基本的医疗服务，还通过全面覆盖的走访，深入了解了辖区居民的健康需求与状况。他们根据每位居民的具体情况，制定了个性化的健康管理方案，为他们提供了精准的健康服务。
而对于独居老人和行动不便的居民，他们由于身体条件的限制，往往难以享受到便捷的医疗服务。为此，中心家庭医生组织相关医务人员成立一站式体检服务团队，通过优化工作流程，实现了居民在家门口就能做体检的愿景。而居民只需提前通过社区居委会或家庭医生团队预约，就可以在预约处领取体检单，然后依照项目排列顺序一站式、全流程地完成体检。这种高效便捷的体检方式，不仅大大提高了体检效率，还避免了居民因找不到体检地点而四处碰壁的困扰。
家庭医生团队的精准服务和一站式体检服务团队的贴心安排，共同为社区居民提供了一道全方位的健康保障。居民们纷纷表示，这样的服务让他们感受到了来自社区的温暖与关怀，也让他们对自己的健康状况有了更加清晰的认识和了解。
用情温暖，点亮万家灯火
“入户敲门”行动不仅是一项医疗服务活动，更是与辖区居民一次心灵的交流与沟通，是家庭医生与社区居民之间真挚情感的传递。家庭医生用自己的实际行动，敲响了居民的心门，也敲响了他们心中的那份感动与温暖。他们用自己的双手，为社区居民编织了一张健康守护网，让每一位居民都能感受到来自社区的关怀与温暖。
下一步，中心将持续做实“敲门”行动，做强“暖心”健康服务，全方位、多角度为社区居民提供暖心、安心、贴心的专业化服务，“敲”出零距离，切实“暖”到居民的心坎上，让望江路社区卫生服务中心成为居民值得“医靠”的健康守门人。
（成都市武侯区望江路社区卫生服务中心 张燕）
编辑：王超群 校审：孙涛