自11月1日起，哈密市政务服务中心搬迁至伊州大道167号后，该中心设置了医保服务区等11个服务专区和一个综合受理区，共进驻市、区两级51家部门单位2236个政务服务事项，方便企业群众办事“只进一扇门”，同时将关闭市、区两级各部门原有的医保等21个行业大厅。
市民在哈密市政务服务中心大厅办理业务。融媒体中心记者 叶翠摄
11月18日，记者走进工程并联审批区了解这里的新变化，以及为市民带来的便利。
为全面推进哈密市工程建设项目审批制度改革，根据国务院办公厅《关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》和《关于印发自治区全面开展工程建设项目审批制度改革实施方案》精神，以更好更快方便企业和群众办事为导向，加大转变政府职能和简政放权力度，哈密市于2019年全面开展工程建设项目审批制度改革，设立了工程并联审批区。
市民正在咨询业务。融媒体中心记者 叶翠摄
“如今，我们也搬进新政务服务大厅工作。在政务服务改革不断推进的新形势下，工改专区将立足新环境、贯彻新理念，为企业、群众提供更加优质、高效的政务服务。”工程并联审批区负责人说。
记者了解到，工程并联审批区窗口派驻第三方专业技术人员，对进驻事项按照统一标准实行综合受理，有效解决窗口忙闲不均、群众办事多窗口来回跑、群众排队时间较长等问题；前台设有八个窗口，对工程建设过程中的立项用地许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段事项进行受理，主要有建设项目用地预审与选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、市政设施报装等事项。同时，建立了现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”等线上线下全融合、多角度的评价体系，让办事群众“评价有门”“处处可评”。
市民正在办理业务。融媒体中心记者 叶翠摄
高效开展后台审批也是工程并联审批区的一大亮点。据工程并联服务区负责人 陈雪岩介绍，设立工改专区后台审批室，按照应进必进原则，目前发改部门、自然资源部门、住建部门、水利部门、气象部门、林草部门、生态环境部门、应急管理部门等9家单位均已进驻，各部门进驻人员均为业务骨干，可直接对现场或网上办理事项集中进行受理、审批。
“我们实行‘受审分离’，受理人员不审批，审批人员不出件，受理人员专职负责窗口业务受理工作，审批人员专职负责业务审批许可工作，服务对象与审批人员不见面，确保每一项业务办理在全流程监管下阳光运行。”陈雪岩表示，工程并联审批区各部门“行政审批章”一同进驻政务服务大厅，业务办结时无需加盖本部门公章，有效解决“往返跑、多头跑”问题。
文 | 融媒体中心记者 叶翠
编辑｜谭云
责编 | 赵春燕