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记者观察

■中国经济时报记者童彤

自《黑神话:悟空》上线起,山西旅游热度急剧攀升。为了接住这波“泼天的富贵”,山西各地文旅部门迅速响应,通过政策、服务、玩法上的创新,努力将“悟空效应”转化为长效流量。今年夏天,山西省文化和旅游厅成功预判《黑神话:悟空》的巨大流量,启动“跟着悟空游山西”活动,游客数量持续攀升。山西有着深厚的历史文化底蕴、丰富的自然和文化遗产,山西文旅“出圈”的背后,实际上是文化自信的必然结果。

一时的出圈靠机遇,持续“长红”则靠产品与服务,用好优势、强化服务,叫响“旅游满意在山西”品牌正是山西转变思想,提升文旅产业质量的发力方向。山西省高度重视游客体验,搭建互动平台,认真研究吸纳网友意见建议,针对硬件不足的情况,及时发布公告释放诚意善意……通过一系列“有温度、接地气”的暖心举措,山西不仅能够“爆红”,更能“长红”。

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