工人日报-中工网记者 李娜 通讯员 潘文苑
街道里设立“未来托育中心”，助力解决36户小家庭托育难题；组织“暖心扶企”进商圈，盘活文化商业街……11月14日至15日，四川省人大常委会组织媒体赴南充市顺庆区和高坪区进行采访，探访南充市、区人大交出的一篇篇“民生答卷”。
“暖心扶企”，西巷“蝶变”
14日下午，南充市顺庆区西巷文化商业街（以下简称“西巷”）一场群众文化活动正在西巷大舞台上演，台下座无虚席，伴着戏曲声锣声、鼓声、叫好声，一股浓浓的“人气”扑面而来。不过，这座占地60亩、建筑面积7万余平方米、总投资5亿元的西巷文化商业街建成初期，却因区位不佳、交通不便，冷清萧条，商圈发展举步维艰。
“我在这开店的两年，见证了这条街区的人气变迁。”退休职工欧淑芬是西巷星光夜市的欧姐酸辣粉店铺老板，回忆起西巷夜市刚开业时的状况，满是感慨。那时，西巷由于地处偏僻，又没有直达公交路线，导致商铺开业初期生意冷清。
南充市人大代表张霞介绍，市区两级人大常委会收到代表建议后，迅速组织多部门实地调研，并协调南充市公交公司现场查勘，制定线路优化方案。2023年4月，25路公交线延伸，新增多个站点，交警设置指示牌，解决了商圈出入口问题，既增加西巷人流、带动商业发展，又缓解周边群众出行难题。
2023年8月，顺庆区人大常委会走访时收到商户经营证件问题反馈，多次组织多部门研讨解决方案，督促相关部门落实法规政策，上门服务、指导填报，高效为38家商户办理证照，推动商户实现线上线下同步经营，促成了政府和商户之间的“双向奔赴”，让原本清清冷冷的一条街，成为红红火火的“便民食堂”。
在人大代表协调下，广场舞大赛、民俗文化演艺等活动陆续在此举办，成功聚人气、汇商气、积财气。目前，西巷已引进全季酒店、花海牛、老船王等知名商家130余户，招商率达95%，提供就业岗位2000余个，2023年创造产值3.8亿元。
助力小家，守护“未来”
14日傍晚，记者跟随媒体团走进南充市高坪区清溪街道人大代表之家的“未来托管中心”，明亮的房间里，浅绿色的小桌椅清新整洁，墙面上贴满彩色绘画童真有趣；屋内不仅有高矮适中的课桌椅，读书角、益智玩具、手工材料、绘画等配套设施也一应俱全，36名托管儿童或在老师的指导下做作业，或在志愿者的带领下参与各种趣味活动，场面温馨。
这间约20平方米的“未来托管中心”紧邻高坪一小与区内小区，高坪区清溪街道辖区人大代表周庆平回忆道，今年初进“家”接待选民群众时，了解到辖区内很多的务工子女家庭在接送孩子和辅导作业上存在诸多困难。同时，经过走访调研发现，虽然社会上有许多托管机构，能帮助解决这样的问题，但仍有一些相对困难的家庭负担不起托管中心的费用，“为此我把这个问题在代表交流会上反映，经街道人大工委多方协调，采取社区提供场地、人大代表出资捐助、专业社会组织运营的‘三方携手’模式，建起了现在的未来托管中心。”
目前，托管中心配备了3名专职老师和1名生活老师，负责照料托管儿童的日常生活和学习，同时聘请了2名西华师范大学在读研究生，为孩子们提供作业辅导。此外，驻“家”人大代表还组建了“代表陪护团”，利用周五进“家”接待时间协助陪护，同时“心连心”社工站也不定期地开展志愿服务活动，为孩子们提供更多的关爱和帮助。
清溪街道的“人大代表之家”位于高坪区琴台路，是街道通过整合资源，以“共建、共治、共享”为理念建成的代表履职阵地和综合服务平台。目前共19名人大代表入驻，2023年度入选四川省100个“代表之家”“代表联络站”。本届以来，辖区代表提建议41条，推动300余件急难愁盼问题解决。代表认领帮扶贫困村与困难学生，组建“代表陪护团”关爱小学生。“代表调解室”调解千余件矛盾，开展40余场次活动，形成“代表常来、实事常办、群众常赞”局面。
建站入“家”，声系民生
“代表，村外面那个钟楼每个钟头都要敲钟，还要敲到晚上12点，好恼火哦，解决一下嘛。”前阵子，在高坪区江陵镇元宝山村，夜晚被钟声吵得不能睡觉的村民们到联络站反映问题，代表们及时与商家沟通并解决了这个问题，这个钟楼现在也是村里的文旅景点之一。
“老百姓关心的事情基本围绕着民生领域，而在咱们高坪区江陵镇元宝山村的‘人大代表联络站’，恰好有来自民政、妇联等不同领域的代表入驻。”入驻在此联络站的人大代表说，“现在站内的24名人大代表，始终秉持着为群众负责的态度，会按时公布代表的详细信息以及值班安排。只要是老百姓带着问题找上门来，寻求帮助，我们定会为其出主意、办实事。”
高坪区江陵镇元宝山村“人大代表联络站”位于凤仪湾景区核心区，系镇人大与村党群服务中心联建的代表履职服务平台。
近年来，南充市高坪区人大常委会坚持把建好用好“代表之家”“代表联络站”作为践行和发展全过程人民民主的重要抓手，在江陵镇试点推行“三亮三评三服务”（亮身份、亮承诺、亮实绩；纪实自评、述职评议、综合评价；服务基层治理、服务产业发展、服务民生改善）工作模式，畅通人大代表作用发挥渠道，打通代表联系服务群众“最后一公里”。
高坪区人大常委会结合江陵镇镇情民情，指导乡镇把驻镇各级人大代表划分为政策宣传、矛盾化解、农文旅产业融合发展3个代表小组，依托代表“家、站”，协同开展服务活动。换届以来，江陵镇政策宣传代表专业组利用法治宣传车开展劳动合同法、土地管理法、森林防灭火等宣传300多场次；矛盾化解代表专业组下沉项目现场、田间地头，成功化解成达万高铁建设阻工事件6起，协调落实拆迁村民宅基地30多户，帮助解决拖欠农民工工资问题3个，追回工资300余万元；农文旅融合发展代表专业组督促景区新建停车场1个、游览指示牌90个、游步道2公里、公厕3座，带动周边农家乐、民宿及乡村民俗体验等项目融合发展。
来源：工人日报客户端