酒泉市肃州区：征收拆迁助力社会稳定和谐

征收拆迁是城市更新与发展的重要环节，也是政府推动民生改善的重要抓手。近年来，酒泉市肃州区在征收拆迁工作中始终秉持“以人为本、和谐拆迁、公平正义”的原则，致力于打造更加宜居、宜业、宜游的现代化城市环境，制定并落实了一系列征收拆迁政策，切实保障被拆迁户的合法权益，推动城市更新与社会稳定和谐。

依法依规推进征收拆迁，确保公平正义。肃州区城市更新服务中心始终坚持依法征收、阳光拆迁，严格按照国家法律法规和省市相关政策执行，确保征收程序合法、补偿标准合理、安置方案到位。在征收前，组织第三方对房屋进行评估，确保补偿金额公平合理；同时，广泛征求被征收户意见，提供多样化的安置选择，包括实物安置、货币补偿及两种方式结合等，满足不同家庭的实际需求。

积极妥善处理信访投诉，力求答复满意。针对群众关心的信访投诉问题，肃州区城市更新服务中心成立专项工作组，对每一件信访案件进行深入调查，分析问题根源，制定解决方案。通过面对面交流、电话回访、书面回复等多种方式，及时向群众反馈处理进展和结果，真正做到“件件有回音，事事有着落”。截至目前，已成功解决并反馈信访案件5起，耐心细致解释答复信访积案4起，有效化解了社会矛盾，疏导了信访人的情绪，维护了社会稳定。

主动提供人性化服务，助力顺利征收。在征收过程中，区城市更新服务中心始终将人性化服务放在首位，努力为居民提供贴心、周到的服务。针对部分居民因征收而面临的生活困难，积极协调相关部门，为他们提供临时安置、就业帮扶、子女教育等方面的支持，不仅缓解了居民家庭生活困难问题，还解决了住房问题，真正让被征收人感受到了党和政府的温暖。

（来源：酒泉市肃州区住建局 石妍）