近日,第五届华远友邻节圆满落下帷幕。友邻节是华远Hi平台旗下社区的实体化服务重要社区活动之一,作为业主专属节日,5年来友邻节已累计开展超300场活动,吸引了数万名业主的热情参与,并与“小野草计划”等活动形成华远地产覆盖全年龄段可持续化组合”。
打造新型邻里关系 升级幸福获得感
人是品牌最核心的资产,做社区IP最成功的标志就是留住一群价值观相近的人。友邻节近年来做的事情就是以人为本,以人的需求为导向,对IP活动的内核与形式进行不断创新升级,为业主提供更优质美好的生活方式。
5年来,友邻节持续关注业主对多元服务需求的变化,围绕业主的生活与精神需求变化,创新迭代出很多活动。比如,西安、广州、重庆等城市公司举行的“长街宴”被延续下来,让业主在浓厚的“吃文化”中增进感情;为调动更多热情,友邻节还通过“趣缘”吸引并鼓励业主将已有兴趣社团融入活动,让他们在共建、共创、共享的“乐文化”中获得精神愉悦。友邻节正是通过这样延承与共创的方式,让业主们在吃喝玩乐中升温邻里关系。
5年来,友邻节持续创新社区IP运营模式,将很多优质服务形成标准化动作,复制向全国多个城市。随着对业主生活主张的理解逐渐加深,友邻节将内容更加聚焦打造为华远业主喜欢且适合的“定制化”与“特色化”模式。在这种模式支撑下,全国10多个华远Hi平台打造出多个富有属地特色的更多元、更创新的社区活动,比如通过“业主婚礼”、“圆桌派”、“茶会”这些更具个性化、圈层化的互动交流形式,来实现业主的幸福主义生活主张。
5年来,友邻节以公益活动为例,从空瓶收集到爱心助农,从手绘环保袋到公益义诊,社区公益与城市友好等活动内容被更多落地,引导企业对业主的“小爱”延展至人们对城市与社会的“大爱”。事实上,通过不断深入挖掘业主所需,向新融合潮流生活元素,友邻节已经完成纵深式成长,并对幸福主张进行横向扩张,向社会责任进军,形成“与生活一起”、“与华远一起”、“与城市一起”三大活动线条,并延续至今。
▲历年友邻节公益类活动图集
延承融合创新,物质协同精神,社区扩向城市,华远地产以友邻节为锚点,构建新型邻里关系,为和谐社会贡献力量。
探索社区持续运营构建服务生态链
初心之下,能把社群运营品牌做好并持续做下去,才是大道使然的“大情怀”。2020年首次落地以来,友邻节就开始主动提供增值服务,为业主提供更多元且的专属福利。
5年来,友邻节持续将交易与创新进行深度融合,让业主在交易中感受乐趣与温情。友邻节最原始的交易元素出现在“Hi交付市集”中,以“跳蚤市集”为主,后来逐渐在各大城市的华远Hi平台中演化出“花花市集”、“创意市集”、“秋日美拉德”等丰富多彩的潮流市集,并延续至今,让邻里之间在买卖中日益变“熟”。
▲历年友邻节市集活动图集
5年来,友邻节的商盟矩阵逐渐规模化、品质化,交易逐渐模式化、价值化,进一步增强了业主实实在在的获得感。华远地产友邻节每年根据不同城市、不同社区、不同业主的消费水平与消费模式,严格甄选合作品牌,保证品质的同时,利用集采的价格优势,为业主提供增值服务。
在此过程中,华远地产还推出“Hi币”,业主可以通过邻里互动获得“Hi币”,使用“Hi币”抵扣交易平台中的产品与服务。自此,友邻节在多方交易服务模式中形成了生态链条闭环。
从市集到商盟,从内部优惠到外部福利,从多元交易形式到创新交易模式,华远地产以友邻节为试验田,深耕出一片多元价值增长的旷野。