最 好 的 挽 救 就 是 预 防
应急说
11月16日晚上，山东济宁万象汇商场一女孩坠落倚靠商场扶梯外侧 从四楼坠下不幸身亡 网友：疑因玻璃护栏突然脱落 ，警方：坠落原因仍在调查中。
11月16日晚上，山东济宁万象汇商场发生一起令人揪心的坠落事件，引发广泛关注。
现场目击者表示，事情发生在晚上20:30左右，在该商场四楼电梯扶手旁边有一块小玻璃，“应该是安装有问题，没装结实。人是在四楼电梯扶手旁边的玻璃位置掉下去的，玻璃坏掉了，和人一起掉下去。”该目击者随后表示，“这是刚开业的商场，当时商场人特别多，我在一楼的黄金店看黄金，小女孩掉落的位置离我就7-8米左右的距离，当时听见‘砰’的一声，从黄金店出去一看有人摔在地上了。”目击者随后表示，“商场距离医院也就一公里的距离，但是因为外面堵车，救护车十多分钟才到。”
网上多段视频显示，商场一楼地上躺着一名女孩，周围被一些撑开的雨伞遮挡着，一名红衣女子坐在地上失声痛哭，120救护车赶到现场后，医护人员小心翼翼地把女孩抬上担架，然后快速奔向救护车送医抢救。
另一段视频中，一名穿着白衣服的长头发女孩开始站在自动电梯上，后来想倚着一侧的玻璃栏杆，正在这时她突然坠下楼去。
多位网友发帖称，事件起因疑似是该女孩在四楼的一家餐厅排队等位时，扶梯商场的玻璃护栏突然脱落，其随后坠下。
记者采访得知，事发地位于山东省济宁市高新区万象汇，女孩坠落地点位于该商场4楼。
有网友介绍称，该女孩大约14岁，事发后被紧急送到济宁市第一人民医院东院区救治，后因抢救无效不幸去世。
对此，华商报大风新闻记者致电该医院求证，一名女性工作人员回应称，“不清楚，我们不能透露。”
济宁高新殡仪馆工作人员也称，“不清楚这件事。”说完马上挂断电话。
济宁市高新区应急管理局回应记者说，这件事是有的，当晚他们接到了报告，但具体情况要以官方的最终通报为准。该人士也未回应女孩是否身亡的问题。
万象汇商场一名女性工作人员对华商报大风新闻记者介绍说，11月17日他们商场正常营业，事发后有人报警，目前警方正在调查，至于女孩是否去世不能透露。
该商场多名商家称，该商场是今年11月2日开业的，这次发生坠落事件离开业仅半个月时间。
据悉，目前当地警方正在进一步调查具体原因。
此前，也有不同地方的两家购物中心自动扶梯先后发生故障，其中一起造成人员受伤。
9月7日，有网友发布视频称一购物中心内的扶梯发生故障，多人在旁围观。据发布视频的网友描述，事发时“一声巨响，回头一看，电梯飞起来了。”8日，有媒体联系到该购物中心客服人员。对方表示，确有扶梯发生故障，但无人受伤，目前正在维修。
事发现场画面
9月8日14时许，市民发视频称，另一地的购物中心内扶梯发生事故有人受伤。市民称，事发时听到噼里啪啦的声音，看见有人从扶梯上滚落。事发购物中心工作人员称，目前事发扶梯已被围起来，暂不能通行。当地市场监管部门回应称，工作人员已在现场展开调查处理。
事发现场
乘坐自动扶梯时要注意哪些事项呢？遇到险情又该怎么办呢？
安全乘梯注意事项
穿洞洞鞋、人字拖的小伙伴请注意
一般洞洞鞋材质柔软，鞋头宽大，鞋头距离两个电梯台阶之间的锯齿部位也比正常的鞋子近很多，乘电梯时很容易被卷入。乘坐扶梯时，尽量远离扶梯边缘及台阶连接处。
穿长裙搭乘扶梯时请提一下裙摆
穿长裙的小伙伴，乘坐扶梯时可以先提一下长裙的下摆。站立时请不要紧贴自动扶梯侧面，避免长裙被卡住，以免发生不必要的危险。
搭乘扶梯时切勿沉迷于手机
乘坐扶梯时，拒绝看手机、打电话、嬉戏打闹、不扶扶手带等行为；应当站稳扶好，抓紧扶手，避免扶梯急停造成摔倒。
不随意倚靠扶梯侧板
乘坐自动扶梯时，不随意倚靠扶梯侧板及扶手带；应在扶梯上站稳扶好，身体与侧板保持一定安全距离。
这些情况请搭乘垂直电梯
携带大件行李者或有婴儿车的小伙伴，请选择垂直电梯，有轮椅或行动不便者，可向工作人员寻求帮助。
遇到险情，我们该怎么办
情况一
如果发现有乘客发生意外或者被困，此时我们千万不要马上靠近被困者实施救助，因为扶梯故障原因尚不明确，贸然接近可能会造成更多伤害！此时我们需要做的就是立即按下扶梯急停按钮（如下图），其位置一般在扶梯的出入口处，制停扶梯后应马上通知使用单位，情况严重的可先行拨打消防、急救电话。
情况二
如果扶梯运行过程中突然停止，能否自行离开扶梯？扶梯停止运行的原因较为复杂，乘客前行过程中有陷落或者因扶梯自行启动导致的乘客后倒的风险，而这两种情况都会对乘客产生巨大伤害。此时最好的处理方式是抓紧扶手带同时静待不动，大声呼救，等待专业人士的救援。
其实，除了上述乘梯注意事项外，自动扶梯自身还有16项保护与防护装置来保护大家的出行安全。
下面，我们一起来看一下吧！
1
防夹装置
自动扶梯的围裙板上装设的防夹装置
由刚性和柔性部件组成
防止围裙板与梯级之间的间隙
对乘客造成伤害
2
防爬装置
防爬装置
设在自动扶梯外盖板上
防止人员脚踩
自动扶梯外盖板向上爬行
3
阻挡装置
阻挡装置的作用是
防止人员进入外盖板区域
4
防滑行装置
防滑行装置的作用
是防止人员在
自动扶梯盖板上滑行
5
防护挡板
防护挡板的作用是
防止人员在
自动扶梯与楼板交叉处
或者各交叉设置的自动扶梯之间
受到意外伤害
6
紧急停止装置
该装置设置在自动扶梯出入口附近
明显且易于接近的位置
如果自动扶梯
上下两个急停装置之间
距离超过30米
需要在自动扶梯中间
增加一个急停装置
以保证发生意外情况时
乘客可以尽快地按下该装置
使自动扶梯停止运行
7
扶手带入口保护装置
在扶手转向端的扶手带入口处
设有保护乘客肢体的保护装置
该装置动作时
驱动主机不能启动或立即停止
8
梳齿板保护装置
当有异物卡入
并且梳齿与梯级不能正常啮合
导致梳齿板与梯级发生碰撞时
该装置使自动扶梯停止运行
9
检修盖板和楼层板盖板保护装置
检修盖板和楼层板盖板保护装置
是驱动站和转向站盖板下
压住的一个安全开关
当打开检修盖板或楼层板时
该开关动作
此时自动扶梯会停止运行
10
超速保护装置
超速保护装置
在自动扶梯的运行速度
超过规定值时
使自动扶梯停止运行
11
非操纵逆转保护装置
非操纵逆转保护装置
在自动扶梯的梯级
改变规定运行方向时
该装置使自动扶梯停止运行
12
梯级的驱动元件保护装置
梯级的驱动元件保护装置
在直接驱动梯级的链条
断裂或过分伸长时
该装置使自动扶梯停止运行
13
驱动装置与转向装置之间的
距离缩短保护装置
驱动装置与转向装置之间的距离
发生过分伸长或缩短时
该装置使自动扶梯停止运行
14
梯级的下陷保护装置
当梯级的任何部分下陷
导致不再与梳齿啮合时
该装置使自动扶梯停止运行
15
梯级的缺失保护装置
梯级的缺失保护装置
用来检测自动扶梯的梯级缺失
在缺口到达梳齿板位置之前
使自动扶梯停止运行
16
扶手带速度偏离保护装置
扶手带速度偏离保护装置
在扶手带速度与梯级实际速度
偏差最大超过15%
并且持续时间达5S~15s时
使自动扶梯停止运行
此外
下面这组
关于乘梯安全的宣传漫画，
一定都要注意，谨记安全第一！
乘 客 电 梯
01
为了安全，请不要把垃圾和小东西等丢在地坎里！
02
门关闭的时候绝对不要奔跑着用手去挡正在关闭的电梯门，有可能被夹伤或者跌倒，也有可能和别人产生冲突。
03
宠物的绳子、围巾、跳绳等长绳状的东西必须注意，夹在电梯门上开始运行有可能导致重大事故。上下电梯时，绳子要短一点，尽量携带宠物，如果电梯门夹住绳子，请从绳子脱手！
04
电梯人员拥挤的时候请让老人和儿童优先，当电梯超载的时候，电梯不动，请主动退出电梯。
05
电梯内抽烟不仅影响他人健康还有可能引起火灾，所以电梯内禁止抽烟！
06
一个人乘坐电梯的时候要注意周围有没有可疑人员，另外与陌生人同乘电梯时，尽量站在操纵盘附近。
07
电梯门在打开的时候，手不要碰电梯门，特别是小孩子！
08
小孩子一定要有大人陪着乘坐电梯，防止电梯突然停电，小孩子一个人被关在里面！
09
大动作容易引起电梯安全装置动作，造成电梯停止运行！
10
粗暴的操作容易引起电梯故障，也容易给其他乘客带来麻烦！
自 动 扶 梯
11
婴儿车上扶梯是非常危险的，车轮搞不好就会导致婴儿车失去平衡，这是非常危险的，千万不要这样做!
12
请站在黄线内侧，黄线以外区域和其他部件衔接区域，鞋子、凉鞋、衣服的下摆特别要注意！
13
乘坐扶梯一定要握紧扶手，以防止停电等原因来带的扶梯急停，防止跌倒!
14
穿着比较长的衣物的时候，千万注意不要让它接触到扶梯的梳齿板，衣服一旦被卷进去是相当危险的。
15
穿高跟鞋等尖头鞋搭乘扶梯千万注意不要让他卡在踏板的缝隙里！
16
雨伞等尖头物品千万不要插入踏板的缝隙，插入里面很难拔出，是非常危险的！
17
禁止站在扶梯出入口，为了安全，请保持扶梯出入口畅通!
18
自动扶梯上禁止抽烟，散落在扶梯上的烟头也可能造成扶梯故障及其他危险！
19
拎着东西在扶梯上奔跑会引起意想不到的事故！
20
在扶梯上奔跑容易摔倒引起大的事故！
21
小孩子一个人乘坐扶梯，一点小事就会很容易造成他的情绪崩溃，是非常危险的，所以小孩子乘坐扶梯一定要有大人陪同！
22
小孩子趴在扶手带上是相当危险的,有被夹或跌落的风险！
23
注意塑料制作的凉鞋容易卡在扶梯和裙板之间的缝隙里！
24
掉在扶梯上的物品小孩子不要去捡，找扶梯管理员去捡！
25
禁止小孩子玩扶梯扶手带，超级危险！
26
禁止依靠扶梯玻璃护栏，容易造成跌倒事故！
27
赤脚绝对不能乘坐扶梯，梳齿板等部位容易夹伤！
来源：青岛交通广播FM897、大风新闻、都市现场、广州日报、深圳市场监管、广东特检、江苏市场监管等、物业小兵等