近日，102岁的品牌格力高公布了2024年第三季度财报。
数据显示，第三季度销售额2411.7亿日元，同比下降2.2%；营业利润126.7亿日元，同比下降20.4%。
董事长兼首席执行官江崎悦朗表示，利润下跌主要为系统故障导致冷藏产品暂停发货导致的，格力高将秉持“为人类健康做贡献”的精神，把握时代变化，不断创造新的价值。
PART.01
六大业务分析
健康与食品业务：“Papico”和“冰之果”两款产品销售额同比上升，但因为冷藏产品暂停发货，“扁桃仁效果”和“幼儿饮料”的销售额同比下降。综合来看，这部分业务第三季度销售额368.37 亿日元，同比下降5.9%；由于销售额下降导致毛利润减少，营业利润仅为15.08 亿日元，同比减少了7.72 亿日元。
乳品业务：这部分业务中，“Giant Corn”和“Seventeen Ice Cream”两款冰淇淋销售额上升，但同样因为冷藏产品暂停发货，“libera牛奶巧克力”和“BifiX 酸奶”销售额下降。合计来看，第三季度乳品业务销售额419.12 亿日元，同比下降21.6%；营业亏损30.95 亿日元，同比减少43.26 亿日元。
营养糖果业务：“とろ～りクリームon”布丁销售额同比下降，明星产品“Pocky（百奇）”和“Bisco（必思可）”销售额同比增长。第三季度这部分业务销售额433.25 亿日元，同比增长2.7%；营业收入为33.87 亿日元，同比减少6.08 亿日元，主要由于广告费用的增加，影响了利润。
食品配料业务：“小麦蛋白”和“GMIX”的销售额均同比增长。此部分业务第三季度销售额103.40 亿日元，同比增长4.2%；营业收入15.94 亿日元，同比减少减少 2.83 亿日元。
日本国内其他业务：批发销售子公司和Office Glico销售额同比增长，然而系统故障导致的冷藏产品暂停发货，拉低了麒麟饮料株式会社的销售额。综合来看，这部分业务第三季度销售额同比下降0.4%，为498.81 亿日元；营业利润2.92 亿日元，同比减少15.44 亿日元。
海外业务：从销售额来看，中国和其他地区的销售额同比增长。该部分业务第三季度销售额588.71 亿日元，同比增长13.7%；利润受到了销售额增加和销售成本比率降低的影响，因此营业收入为66.68亿日元，同比增加31.62亿日元。
格力高前两年就有意推进数字化改革，以积极培养人才，并从系统上整合生产、营业、财务等流程，为此投入了342亿日元（约合人民币将近16亿）更新SAP系统。
新系统在今年4月上线，然而在SAP ERP移行SAP S/4HANA时发生系统故障，导致4月3日—6月25日冷藏产品暂停发货，也即为上面反复提及的“系统故障”、“冷藏产品暂停发货”的原因。
此次故障导致格力高17个系列、约82种冷藏食品断货，乃至从货架上消失，不仅对销售额造成影响，还导致竞品占领原有货架，格力高为夺回货架竞争力付出了巨大的隐性代价。
PART.02
中国业务
聚焦格力高在中国的业务，前三季度净销售额1335万元，同比增长24.4%；营业利润176万元，同比增长73.2%。
纵观前三季度，可知格力高在中国的业绩增长，源于符合国内趋势的成功营销。
在国内掀起低糖低盐、配料干净、以食养生的趋势时，格力高紧抓“健康”卖点，突出每款产品的优势。减糖低GI的纤巧百奇、添加烟酰胺成分的花果百醇、富含维生素E的扁桃仁效果、添加活性益生菌的必思可饼干，打造出格力高健康产品矩阵，以鲜明的品牌印象精准抓住受众。
2021年引入中国的扁桃仁效果奶，成为格力高今年主推的明星产品，年初时发力小红书平台营销，针对喜好植物奶与乳糖不耐受人群进行卖点种草，以优质内容扩大触达量级，搭配直播提高销量。四个月时间触达人群500万，人群总资产跃升至类目Top4，在其他电商平台的搜索人气值增长300%。
格力高敏锐捕捉到了咖啡基底奶的健康趋势，与Creeper Coffee、毋名咖啡、CONTENT U COFFEE、地理学家咖啡等诸多咖啡品牌联名，并在线下推出扁桃仁效果奶为基底的咖啡，更新消费者对于咖啡伴侣的认知。在广州咖势国际精品咖啡文化节和上海陆家嘴咖啡节的亮相，也为格力高提升了在咖啡行业的知名度。
代言人杨幂、侯明昊、刘诗诗等人每次携产品曝光，都以明星效应吸引更多粉丝关注品牌。格力高与一梦江湖、黄油小熊、宝可梦、蜡笔小新等多款知名IP联名推出礼盒装，增大了品牌声量。与滴滴出行、携程旗下丽呈集团、罗蒙环球乐园等品牌的联名，聚焦上下班、旅游、游乐场等情景，扩大了食用场景，让格力高旗下的百奇、百醇、百力滋等多款产品自然融入消费者生活。
PART.03
紧抓健康趋势
以创新推动品牌年轻化
提及未来发展趋势，格力高中国总经理加藤巧对行业媒体表示，消费者愈发追求“真健康”，也越来越不容易受到外部营销影响。
扁桃仁效果饮和必思可饼干两条重要产品线，正是为满足消费者需求变化布局的，除此之外，格力高也对多款产品进行了健康升级。
例如推出“SUNAO Fresh Pasta with Ingredients”意大利面，以膳食纤维代替碳水化合物，添加小麦蛋白和更多蔬菜，减少盐量。“SUNAO Special”冰淇淋在保证浓郁口感的同时，将糖量控制在9.9g。扁桃仁效果奶也推出了无糖阵容，以扩展更多潜在群体。
在产品迎合潮流趋势之外，格力高还持续推动品牌年轻化，这也是其作为百年企业，多次穿越经济周期仍旧屹立不倒的重要原因。
在渠道层面，今年格力高在天猫、京东、盒马鲜生都推出限定礼盒装，大力发展年轻消费者常用的线上渠道。对于产品口味和包装的创新也未停歇，年初百奇推出龙年新装；春季百奇、百醇、百力滋，必思可四款产品都上新了春日限定装；夏季百醇上新夏日清凉限定花果系列。产品的不断创新与迭代，为品牌注入新鲜血液。
加藤巧表示，将从线下到线上，逐步提升铺市的质和量，对标中国速度，在变化的市场中不断寻求新生机。