中国老百姓有句俗话说得好，叫天天防火，夜夜防盗。尽管道理大家都很明白，但是不幸的事情还总是发生。眼下快到年底，越是岁末年初，人们对火灾安全意识往往会麻痹大意，导致突发意外事故频发。
11月16日，一条令人震惊又痛心的突发消息在网上疯传，网传消息爆料，湖南张家界发生一起突发事件，当地一处民房发生重大火灾事故，造成严重人员伤亡。当地网友还将事发现场的视频发布到网上，不仅证实了事情的真实性，也令无数网友揪心不已。
据悉，这起悲剧就发生在11月16日，当天清晨，位于湖南张家界市桑植县的一处民房突然起火，事发后，周围群众立即打电话报警。当地应急管理部门接到消息后立即启动突发事件应急处置预案，会同公安、消防、卫健等救援力量紧急赶赴事发现场进行处置。
据知情者爆料，火灾发生在16日清晨5点钟左右，当时天还没亮，很多人还在睡梦中，位于桑植县澧源镇八一路的一栋民房突然起火，着火的民房是一栋5层的居民楼，由于当时很多人还没起床，因此大楼里的很多人来不及逃生，被困在楼内。
据事发地一位居民称，起火部位为事发楼房的二楼，火势进展迅速，加上火灾发生后没有在第一时间被发现，因此耽误了一点救援时间。
曝光的现场视频画面显示，起火的大楼位于一处建筑物密集的区域，周围有不少高楼，大火几乎将整栋大楼吞噬，现场火光通天，场面令人揪心。
16日上午，有媒体记者与当地消防部门取得联系，求证此事，一名工作人员证实，当天早上，位于澧源镇八一路附近确实发生一起火灾事故，目前救援工作基本结束。关于火灾发生的原因和造成的伤亡情况，这名工作人员称目前还在调查和核实之中，暂不方便透露，后续会对外发布情况通报，让记者留意。
随后，记者又致电当地120指挥中心，一名负责人称，接到求助信息后，他们立即派出医护人员和救护车地点现场协助救援，关于受伤人员的数量，该负责人称他不掌握具体情况。
就在16日上午11时许，当地官方发布情况通报，正式回应此事。通报证实，16日5时2分，位于桑植县澧源镇八一路，一栋5层砖混结构的居民楼着火，地火部位为2层，整个火灾过火面积约160平方米。
关于火灾造成的伤亡情况，通报称，目前大火已经被扑灭，现场搜救出7名被困人员，均已无生命体征。
对于公众最为关心和关注的事发原因问题，通报没有透露，但表示有关部门正在对原因进行调查。
一位网友称，此次火灾遇难的7人来自一家人，事发原因很可能是电池充电起火引发。不过这一说法仅仅是传言，并没有得到证实。
公开查询到的信息显示，澧源镇隶属于湖南省张家界市桑植县，位置在桑植县南部，镇政府驻地距离县城约4公里，辖区总面积98平方千米。 截至2019年末，澧源镇户籍人口67500人。