齐鲁网·闪电新闻11月16日讯11月14日，一位旅客在高铁曲阜东站乘车后，突然发觉自己的电脑包遗落在了候车大厅，里面存放着重要的工作资料，焦急万分的旅客赶忙联系了高铁站工作人员。
微善服务台工作人员接到消息后，迅速行动起来。值班员周学虎、“小惠微善”服务队员颜坤争分夺秒地在偌大的候车室展开寻找。终于在候车室一处不起眼的位置被找到了旅客遗失的电脑包。
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在找到电脑包后，微善服务台工作人员立即联系了旅客，然而旅客此时已经在前往徐州东的列车上，他希望能通过高铁将电脑包送至徐州东。服务队员立即第一时间联系了即将出发的G183次列车长，列车长听闻情况后，当即与值班员周学虎进行重点交接，将物品安全递送到徐州东。
当电脑包顺利抵达徐州东，交到旅客手中时，旅客悬着的心终于落地。他迫不及待地拨打了曲阜东站热线电话，对工作人员表达了感激之情。
闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 孙鲁惠 报道