“没想到这种十多年的老牌连锁机构也会跑路。”一个200余人“Mad Science”维权群里，一位上海家长愤愤又无奈。他给孩子报的科普课程所在的长宁来福士校区日前突然闭店，而他还有超三万元的未消费课程包被套牢，课程主管告知闭店后旋即失联，店面人去楼空，退费无门。
这位家长所碰到的校区关停并不是该品牌的闭店个案。就在10月30日，这家知名的少儿科学教育培训机构“Mad Science”（神奇科学家），其沪上5家直营校区突发大规模闭店。机构闭店公告谈及资金断裂原因时，提及品牌C端业务一直有亏损，“受高昂的房租和市场持续出现负面信息，以及消费降级等情况影响……已无力正常运营”。据维权群内家长自发统计的欠课数据显示，此轮闭店校区牵涉家长超1300人，欠课课时对应价值金额超3500万元。
Mad Science闭店后，维权群内家长自发统计的欠课数据。
据了解，去年底以来，全国多地都爆出过托幼、K12教培机构闭店停业的事件，其中不乏“天鹅湖畔”少儿芭蕾、乐融儿童之家、罗兰音乐、Mad Science等知名连锁机构。
今年10月，上海Mad Science长泰广场分校已关闭，长泰商业经营管理有限公司发布公告提示mad science拖欠房租，存在经营风险。受访者供图
为何闭店？
多个品牌直营店公示：
经营困难、资金链断裂
“Mad Science”（神奇科学家）是一家专注科学素质培养的机构，品牌创始于加拿大。2013年，Mad Science 将STEAM的教育理念引入中国，开启本土化业务布局，以上海为起点开始辐射全国。
闭店风波前，“Mad Science”在全国范围内共有19个办学点，其对外宣传的主营课程包含科创竞赛、STEAM教育、PBL式学习和AI人工智能等一系列热门字眼，在一线城市中产家长圈中曾广受追捧。
记者了解到，此前，该机构的长泰广场分校已在10月中旬关闭，且品牌旗下多家直营分校均存在拖欠教师工资、员工社保、赛事第三方合作以及物业租赁费等债务经营风险。
“当时长泰校区忽悠家长说是门店内部装修，让等着转课去其他办学点，现在想起来当时已经透露出跑路信号了。”一位维权多日的贺女士告诉记者，她当初买的是2万元左右的48节小课包，现在还剩28节。“群里家长基本被骗金额都在1万以上的，它家卖的各类比赛课包都是3万元起步，损失最多的家长有高达十几万元的。”闭店公告中特别强调，除上海以外的其他校区为加盟店，独立经营，不受本次闭店影响。
Mad Science闭店公告。
与Mad Science直营校区前后脚关停的，还有知名早教托育机构“乐融儿童之家”在北京的直营店。10月23日，乐融旗下直营店红领巾校区（北京乐融之家托育服务有限公司）突然发布一封《致家长的声明》，其品牌创始人在信中官宣闭店，与Mad Science相似，理由都是经营困难。该校区还曾在2021年成为北京市卫健委等多家权威部门联合评审的“北京首批示范性托育机构”。而品牌方乐融儿童之家总部（北京乐融教育咨询有限公司）自成立以来，亦先后获取“北京市托育服务研学基地”“京津冀托幼一体化产教融合共同体理事单位”等官方挂牌。
今年8月，乐融之家通州校区大门紧锁，人去楼空。受访者供图
公开报道显示，去年底，该品牌已有两家驻京加盟校区因资金链断裂宣布无限期停课，波及未上完课的早教课程付费家长1000余人、托育班家长数十人，涉及早教款及托育费预存款高达1000余万元。今年8月初，在法定代表人变更4天后，该品牌位于通州东朗文创园的加盟校区亦突然关停，众多家长在7月底、8月初刚缴纳了上万元的课时费，还没上课就收到了关店的消息。
多个教培品牌店关停公告。
“6月前，我就在社交平台上看到其他城市出现了罗兰音乐加盟店跑路。但夕照寺这家是直营店，我们还是三年多的老学员，没想到也会爆雷。”闭店前两个月，薛先生刚刚在北京的罗兰教育夕照寺店购买了逾2万元的60课时大课包。7月底，罗兰数字音乐突发公告称，因现金流断裂暂停北京、上海等地的直营门店线下运营。这波关停涉及北京地区6家直营校区，分别为大望路校区、夕照寺校区、望京校区、通州校区、丽泽校区、常营校区。此后以薛先生为代表的一众消费者开始了历时3个多月的维权。
记者从罗兰数字音乐教育（以下简称“罗兰教育”）网站看到，该机构主要提供4岁至12岁少儿乐器培训，在全国有近500个校区，课程包括架子鼓、电钢琴、声乐培训。薛先生所在的家长维权群内，据群友接龙的不完全统计，学生被欠课时时长达11234小时，价值金额超300万元。
除北京外，也有许多上海、西安等多地的家长反映，该地区多家罗兰数字音乐直营店亦在未提前通知的情况下突然闭店，令众多师生措手不及。对此罗兰品牌方称受市场环境、高额租金、人力费用等多重因素影响，当前已资不抵债，无法继续承担线下校区的运营成本，正探索转为线上教学。该机构工作人员表示，“若要退费，可进行登记，但目前咨询量较大，不能确定具体时间。”
闭店之后，学生、员工何去何从？
名为兜底转课，实为引流获客
记者梳理观察到，多个教培品牌爆雷风波中，机构方都或多或少存在闭店前仍大规模促销售卖课包、诱导充值等现象。
以北京的乐融儿童之家为例，该机构通州加盟店关停前仍一直在销售近25000元的大课包。有家长称8月初在该机构花了9408元购课，未开课便陷入了维权的窘境。而该品牌因同时提供托育和早教服务，托育服务按月/年缴费，不少选择托育课程的家长则面临更严重的损失。
“我损失了8万多元的托育费。”家长吴先生说，孩子在通州加盟校区上早教，对方销售人员以“即将满班，需要交钱占位”“一次性交齐一年可享优惠价”等理由一直催他将孩子未来的托育费提前缴纳，托育费用一个月数千元，按年交优惠更多。于是今年5月，他先后共缴纳8万余元的托育费，但孩子还没开班便遭遇了机构关停。
闭店之后，学员何去何从？有的机构会给出转课方案，有些无力寻求接盘方的机构，甚至有选择用器材物品抵扣的。
“迄今没有给到我任何可接受的解决方案，朝阳区文旅部门介入后，机构方曾提出用旧乐器抵偿，我不同意。”前述在罗兰音乐维权的薛先生告诉记者。
而乐融方面给出的则是转课方案。以其通州加盟店为例，不论转到其他幼儿园还是早教、游泳、体适能机构，家长都只能免费抵扣2到10节课，剩下的课程就需要额外付费。而在今年10月份乐融直营店红领巾校区也爆雷后，品牌方给出的转课方案大体如出一辙。零星几家能接收整体转课的机构，在服务时段、课程含量及校址区位上也呈明显劣势，对此大多数维权家长都不买账，称第三方机构接收并不意味着能够顺利、免费复课，相比之下，原地址复课仍是多数家长的诉求。
“说是没跑路，但所谓的‘消课’其实很鸡肋，绝大多数都是给其他机构引流，把本就免费的几节试听课算作乐融的消课。”一位红领巾校区的维权家长程女士向记者直言，“这哪是兑课，乐融是为了脱责，其他接盘的机构还是为了获客。”南都了解到，数个乐融校区学员家长已向12345、市场监督管理局、文化和旅游局、卫健委等多部门反映情况。
此外，闭店前连月拖欠教师课时工资、停缴员工社保等情形也屡见不鲜。在罗兰音乐京沪多地直营店全面关停后，由于工资被拖欠，除了学生家长，很多授课老师也加入了声讨罗兰的维权队伍。“我同事之前在另一家培训机构工作，前东家跑路之后来了罗兰，结果现在又遇上了。”一位维权的宁老师说，真心提示那些习惯提前大额付费的家长们，充值别一次充太多。
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本文编辑：Sunshine
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