11月15日,爱奇艺体育发布致歉声明。
爱奇艺体育称:"11月14日国足vs巴林比赛直播出现短时技术故障,造成部分用户重复购买、权益无法兑换问题,技术已在第一时间解决并恢复系统正常运行。影响了部分用户的观赛体验,我们深表歉意。"
此外,爱奇艺表示:重复购买的用户,将退还重复购买的金额;故障期间权益受损的用户,将补偿一张观赛券至账户,免费观看19日国足vs日本的比赛,为国足加油助威;重复兑换观赛券的体育会员,已将重复兑换的观赛券返还至账户。(爱奇艺体育官博)
财经网科技
2024-11-16 00:02北京
11月15日,爱奇艺体育发布致歉声明。
爱奇艺体育称:"11月14日国足vs巴林比赛直播出现短时技术故障,造成部分用户重复购买、权益无法兑换问题,技术已在第一时间解决并恢复系统正常运行。影响了部分用户的观赛体验,我们深表歉意。"
此外,爱奇艺表示:重复购买的用户,将退还重复购买的金额;故障期间权益受损的用户,将补偿一张观赛券至账户,免费观看19日国足vs日本的比赛,为国足加油助威;重复兑换观赛券的体育会员,已将重复兑换的观赛券返还至账户。(爱奇艺体育官博)
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