2024年11月15日零时至2025年3月15日零时，本采暖季共计121天。如遇异常气候，国电投南阳热力有限责任公司将根据相关部门意见作适当调整。如果发现问题及时联系24小时供热服务热线96966报修。
◆请注意检查家中供暖管道和暖气片有无泄漏，一旦发现泄漏，请及时关闭阀门，避免出现跑水现象。若家中无人的用户请将进户供回水阀门关闭，待家中有人时再缓慢打开。
◆供暖初期，广大热用户感到室温忽冷忽热的主要原因有两个：
1.按照供暖计划安排，在供暖运行前全部系统都要注完水，冷运后转入供热正常运行，而由于延期交费或者临时停用用户的影响，延误了正常注水，造成了供暖后边供热边注水，整个系统平衡发生了波动，室内系统由于充水流量发生瞬间变化而产生积气，影响了热水的正常循环，而是供气不稳定，忽冷忽热。在这种情况下，热力公司人员需要对其重新进行调试平衡，以恢复正常。
2.供暖系统开始运行时，管道内不断有气体产生，这些气体往往存在系统的最高点，而这些气体累积到一定程度时就会产生气塞(室内管道和散热器中存有空气)，阻碍水的流动，导致散热器上部分与下部分温差较大。而楼上安装的自动排气阀因年久失修或质量问题，很难及时排出气体，因此需要人工多次排气。
■来源：南阳热力
■法律顾问：刘翔律师|北京盈科（南阳）律师事务所管委会主任